...

استفان تومکه


مثل دانشمندان رفتار کنید

تحقیق و توسعه نویسنده: استفان تومکه و گری لاومن

رهبران بزرگ باورهای خود را به چالش می‌کشند، آزمون و خطا می‌کنند و شواهد را می‌پذیرند. مدیران دائما دربارۀ محصولات، مشتریان، تقسیم منابع، حقوق کارکنان و سایر موارد تصمیم می‌گیرند. این تصمیم‌گیری‌ها براساس باورهایی است که هیچ‌گاه به چالش کشیده نمی‌شوند. وقتی از مدیران دربارۀ علت بررسی نکردن فلان رویۀ اشتباه پرسیده می‌شود، اغلب چنین...

ژوئن 30, 2022

خلق فرهنگ آزمونگری

نوآوری و خلاقیت نویسنده: استفان تومکه

این امر به چیزی فراتر از ابزارهای خوب نیاز دارد. باید نگرشتان را دگرگون کنید. در دسامبر 2017 و درست پیش از فرا رسیدن فصل تعطیلات و انبوه مسافرت‌ها، مدیر طراحی بوکینگ‌دات‌کام یک آزمایش بنیادی پیشنهاد کرد: آزمودن یک طرح کاملاً جدید برای صفحه‌ی اصلی وب‌سایت کمپانی. قرار بود این طرح جدید بر خلاف صفحه‌ی...

فوریه 8, 2021

قدرت غافلگیرکننده‌ی تجربیات آنلاین

استراتژی و اجرا نویسنده: استفان تومکه و ران کوهاوی

کسب بیشترین بازده از تست A/B و سایر تست‌های کنترل‌شده در سال 2012، یکی از کارکنان مایکروسافت که بر روی بینگ کار می‌کرد، ایده‌ای در مورد تغییر نمایش عناوین تبلیغات در موتور جستجو داشت. توسعه‌ی آن نیاز به تلاش زیادی ندارد – تنها چند روز از زمان یک مهندس را می‌گیرد – اما این یکی...

ژانویه 10, 2019

دسته های مقالات