او استادیار بنیاد مدیریت خدمات یوپیاس در دانشکدهی کسبوکار هاروارد است (افشا: در گذشته، سازمانهایی همچون گوگل و اوبر، به او پول میدادند تا برای کارکنانشان سخنرانی کند).
