نویسندگان: گری همل, میشل زانینیچطور میشلن قدرت خلق تمایز را به تیم‌های خط اول خود می‌دهد کاهش «مشاغل خوب» در اقتصاد آمریکا و سایر نقاط دنیا، الهام‌بخش انبوهی از طرح‌ها شده است. به‌عنوان نمونه می‌توان به طرح‌هایی نظیر این موارد اشاره کرد: لزوم حضور نماینده‌ی کارگران در هیئت‌مدیره‌ی شرکت‌ها، حقوق و مزایا برای شاغلان اقتصاد […]

نویسندگان: الن فان اوستن, ریچارد بویاتزیس, ملوین اسمیتچگونه به کارکنان کمک کنیم تا توانمندی‌هایشان را شکوفا کنند تغییر دشوار است. می‌توانید این موضوع را از همه‌ی آن‌هایی که در تلاش برای تغییر حرفه، توسعه‌ی مهارت جدید، بهبود روابط یا شکستن عادات بد بوده‌اند، بپرسید. بااین‌حال اکثر افراد در مقطعی از زندگی خود، به تغییر نیاز […]

نویسندگان: اندرو شیپیلوف, نیتن فرمی‌توان بهترین نتایج را نه از طریق بازآفرینی، بلکه به‌واسطه‌ی انطباق‌پذیری کسب کرد به پایان یک ناهار طولانی روی دریاچه‌ی آرام ژنو نزدیک می‌شدیم که معاون ارشد یک کمپانی پیشگام بین‌المللی، حقیقتی را اعتراف کرد: «یک دوجین کمیته‌ی تحول دیجیتال داریم؛ طرح‌های گوناگونی برای تحول دیجیتال داریم؛ با تمام قوا به […]

نویسندگان: جوزف آلدی, جیان‌فرانکو جیانفراتهکمپانی‌های هوشمند قیمت داخلی برای کربن تعیین می‌کنند با وخیم شدن وضع آب‌وهوای جهان، دیگر نمی‌‌توان تهدید ناشی از تغییرات اقلیمی برای کمپانی‌ها را در حد یک فرضیه‌ دانست. بسیاری از کمپانی‌ها تلاش می‌کنند تا از دارایی‌ها و زنجیره‌ی تامین خود در برابر تغییرات جوی نظیر طوفان‌های شدید، موج گرما، آتش‌سوزی‌ها […]

نقطه کور همکاری

نویسندگان: لیزا کوانگماشتن مدیران بیش‌ازحد، موجب نادیده انگاشتن بزرگ‌‌ترین تهدید در اجرای طرح‌های میان‌گروهی می‌شود: تحریک رفتارهای دفاعی چند سال پیش رهبران یک کمپانی چندمیلیارد دلاریِ شاغل در زمینه‌ی سیستم‌های انرژی که از آن تحت عنوان انرپک نام می‌برم، تصمیم گرفتند یک برنامه‌ی خدمات پس از فروش را برای یکی از محصولات خود ارائه دهند. […]

نویسندگان: ایلیِن پولاکوس, رابرت بی. (راب) کایسراغلب گفته می‌شود که شرکت‌ها برای مقابله با تغییرات ناگهانی و شگفت‌انگیز، باید چابک[1] و انعطاف‌پذیر باشند. این امر هیچ وقت به اندازه‌ی این روزها که سعی داریم به تغییرات ایجاد شده بر اثر بیماری همه‌گیر ویروس کرونا واکنش نشان دهیم، صدق نمی‌کرده است. اما تحقیقات جدیدی که ما […]

نویسندگان: جَنت بالیسممکن است بازاریابان در زمان یک بحران، ندانند که باید از کجا شروع کنند. مردم در طی چند هفته‌، به سرعت به لاک محافظتی فرو رفته و بر خود، خانواده‌ها، کارمندان، مشتریان، و جوامع شان تمرکز کرده‌اند. رسانه‌های اجتماعی با درخواست از همشهریان برای رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی تعیین شده توسط دولت، […]

بهبودهای ماندگار

نویسندگان: بردلی استاتس, دیوید آپتون, ماتیاس هولوگهیجان‌های اولیه معمولا به پسرفت و لغزش ختم می‌شوند مدیران از دیرباز به دنبال راه‌هایی برای بهبود پروسه‌های کسب‌وکارشان بوده‌اند. و در طول 20 سال گذشته، مجموعه‌ای از طرح‌های بهبود ازجمله شیوه تولید ناب، شش سیگما و چابک (ناب) در بسیاری از صنایع به کار گرفته شده‌اند. مطالعات نشان […]

چابکی در مقیاس

نویسندگان: اندی نوبل, جف سادرلند, دارل ریگبیچگونه از چند تیم به سمت صدها تیم برویم در حال حاضر اکثر رهبران کسب‌وکار با تیم‌های نوآوری چابک آشنا هستند. این گروه‌های کوچک و کارآفرین به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که نزدیک به مشتریان بمانند و به‌سرعت با شرایط متغیر آداپته شوند. آن‌ها وقتی به‌درستی اجرا می‌شوند، همواره موجب بهره‌وری […]