نویسندگان: تیم کولر, دن لووالو, دنیل کانمان, رابرت اولانرعلت این امر و اقدامات مقابله با آن کمپانی‌ها باید سرمایه‌گذاری‌های ریسکی انجام دهند تا برای ذی‌‌نفعانشان ارزش‌آفرینی کنند. و تا زمانی که شکست در این سرمایه‌گذاری‌ها شرکت‌ها را به ورطه‌ی نابودی نکشاند، ممکن است سرمایه‌گذاری‌های بسیار بزرگی انجام دهند. حتی اگر درصد قابل توجهی از این […]

نویسندگان: امیر گولدبرگ, سمیر ب. ریواستاوا, متیو کوریتورهفرهنگ کسب‎‌وکار می‌تواند عامل تسریع یا تضعیف موفقیت آن باشد. بااین‌حال ابزارهای موجود برای سنجش آن – ازجمله نظرسنجی‎‌های کارکنان و پرسشنامه‎‌ها – ضعف‌های فراوانی دارند. خودسنجی‌های کارکنان نیز عموماً قابل اتکا نیستند. مثلاً شاید افراد بگویند برخی باورها و ارزش‌ها برایشان مهم است، امارفتارشان این‌گونه نشان ندهد. […]

نویسندگان: ساندیپ پوریمطالعات موردیِ داستانی در اچ‌بی‌آر، مشکلات واقعی رهبران در کمپانی‌هایشان را ارائه می‌کنند و راهکارهای متخصصین را می‌پرسند. سیدهانت کاپور به‌ندرت فیس‌بوک را چک می‌کرد. او مدیرعامل یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌‌های داروسازی-بازاریابی در غرب هند بود و خیلی وقت گشت‌وگذار در رسانه‌های اجتماعی را نداشت. اما الان مجبور بود که وارد حساب کاربری‌اش […]

نویسندگان: رانجای گولاتیکمپانی‌ها می‌توانند حتی در هنگام رشد خود نیز انرژی کارآفرینی‌شان را حفظ کنند. یک پدیده‌ی جدایی‌ناپذیر و نامشهود در تمامی استارتاپ‌ها وجود دارد – یک انرژی، یک روح. بنیان‌گذارهای کمپانی، وجود آن را حس می‌کنند. کارکنان و مشتریان هم همین‌طور. این روح، الهام‌بخش افراد است تا استعداد، سرمایه و اشتیاق خود را در […]

نویسندگان: مری جو وایتوقتی کار مشاوره‌ی حقوقی را در دهه‌ی 70 میلادی آغاز کردم، سازمان‌های حقوقی خارج از دفتر کار قدیمی‌ام (دفتر دادستانی بخش جنوبی نیویورک)، توجه چندانی به بزهکاری کارمندی نداشتند. دادستان‌ها بیشتر به آدمکشی‌ها، پخش مواد مخدر و اوباش‌گری رسیدگی می‌کردند و اکثرشان توجه یا علاقه‌ی چندانی به بزهکاری‌های مالی نشان نمی‌دادند. اما […]

گفت‌وگویی با اریک اوسموندسن، مدیرعامل نورسک گینوینینگ پس از انتخاب اریک اوسموندسن به‌عنوان مدیرعامل نورسک گینوینینگ (NG)، بزرگ‌ترین کمپانی مدیریت ضایعات و بازیافت نروژ، او این صنعت را آماده‌ی تثبیت، حرفه‌ای‌سازی و توسعه‌ی بین‌المللی می‌دانست و به نظرش جنبش بازیافت، فرصت‌های بزرگی را ایجاد کرده بود. اما نکته‌ای که اوسموندسن از آن اطلاع نداشت، وجود […]

نویسندگان: یوجین سولتسیک بررسی ساده برای شناسایی مناطق خطر هر سازمان بزرگ، خلأهای درستکاری خودش را دارد. بخش‌هایی که رفتارها در آن‌، در تضاد با هنجارهای تعیین‌شده‌ی رهبران سازمان است. ممکن است این بخش‌ها، مسائلی همچون بهره‌گیری از زبان تند، رویکردهای فروش افراطی یا تعارض منافع را سرسری بگیرند یا حتی از آن‌ها چشم‌پوشی کنند. […]

نویسندگان: پل هیلی, جرج سرافیمیک سیستم سخت‌گیرانه برای رعایت قانون، کفایت نخواهد کرد در اواخر تابستان 2016، اتهام افتتاح بیش از یک‌میلیون حساب جعلی از سوی کارمندان ولز فارگو و فروش هزاران محصول غیرضروری به مشتریان آن، در صدر اخبار کشور جای گرفت. این رسوایی، هزینه‌ی بسیار زیادی برای ولز فارگو داشت. در 8 سپتامبر، […]

سه اقدام نادرست که بسیاری از تلاش‌های شما را هدر می‌دهند در قیاس با برخی از وظایف رهبران کسب‌وکار نظیر استخدام استعدادهای مناسب و تعیین استراتژی، تغییر فرهنگ شرکت ازجمله فعالیت‌هایی است که ممکن است چالش‌های خاصی به دنبال داشته باشد. فرهنگ یک پدیده‌ی فاقد ‌نظم و بی‌شکل است؛ هیچ اهرم مستقیمی وجود ندارد که […]

صبح یکی از روزهای ماه اکتبر سال 2014، وارد پارکینگ دفترم شدم که با ماشین‌های آتش‌نشانی احاطه شده بود. در بازدید قبلی خودم از آنجا، یک خبر بزرگ را اعلام کرده بودم: ما بسته‌ای از کمک‌های سخاوتمندانه را برای کاریابی کارکنانی ارائه کردیم که از کمپانی کنار گذاشته شده بودند و از این تصمیم ناراحت […]

حقیقت تلخ درباره نوآوری

نویسندگان: گری پیسانونوآوری می‌تواند با بی‌نظمی و شلوغ‌کاری همراه شود؛ باید مدیریت و دیسیپلین داشته باشید. فرهنگی که شرایط را برای نوآوری مهیا می‌کند، نه‌تنها به نفع دستاوردهای کمپانی تمام خواهد شد، بلکه کارکنان و رهبرهای سازمان نیز برای آن ارزش قائل می‌شوند. بنده شخصاً در سمینارهای کمپانی‌های جای‌جای دنیا شرکت کرده و به‌صورت غیررسمی […]

نویسندگان: زاندر لوریدر می 2015، با یک گروه از دوستانم به سمت مکزیک پرواز کردم تا در جشن تولد یکی از اعضای سازمان حاضر شوم. جمعه بعدازظهر را در یکی از اقامتگاه‌های کنار استخر و به بازی‌های تخته‌ای گذراندیم. دیو گولدبرگ، یکی از نزدیک‌ترین دوستانم، تصمیم گرفت به باشگاه برود. اما همسر او شریل سندبرگ، […]

نویسندگان: فرانچسکا جینویک مدیر ارشد مالی در این فکر است که چگونه بخش مشکل‎‌دار را متحول کند مهماندار پرواز دو بار از او پرسید: «چیزی می‌نوشید، خانم؟» نوئل فریمن، مدیر امور مالی فرانکلین کلایمیت سیستمز، گفت «اوه شرمنده – آب بدون یخ لطفا». او که در ارتفاع 30 هزار پایی به ابرهای بیرون از پنجره […]

نویسندگان: ایلیِن پولاکوس, رابرت بی. (راب) کایسراغلب گفته می‌شود که شرکت‌ها برای مقابله با تغییرات ناگهانی و شگفت‌انگیز، باید چابک[1] و انعطاف‌پذیر باشند. این امر هیچ وقت به اندازه‌ی این روزها که سعی داریم به تغییرات ایجاد شده بر اثر بیماری همه‌گیر ویروس کرونا واکنش نشان دهیم، صدق نمی‌کرده است. اما تحقیقات جدیدی که ما […]

سرسختی سازمانی

نویسندگان: آنجلا داکورث, توماس لیچشم‌اندازی از صنعت خدمات درمانی *درباره تصویر مقاله: افراد در سازمان‌های سرسخت، ذیل یک هدف مشترک و مهم متحد می‌شوند. در سال 1942، بانوان حاضر در کارخانه‌ی بمب‌افکن کرایسلر در شیکاگو، پا به مسئولیت‌های جدیدی گذاشتند تا از جنگ متفقین پشتیبانی نمایند. — افراد با عملکرد بالا، استقامت خارق‌العاده‌ای دارند. حتی اگر […]

پرورش کنجکاوی

نویسندگان: ادی ایگنیشسهمه می‌دانیم کنجکاوی جرقه‌ای است که می‌تواند به پیشرفت و نوآوری ختم شود. و مشخص شده که به تولید ایده‌های بیشتر کمک می‌کند. تحقیقات اخیر فرانچسکا جینو از دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد به چند مورد از عواید غافلگیرکننده و عملی کنجکاوی برای کسب‌وکار اشاره می‌کند: کنجکاوی قدرت تصمیم‌‌گیری را بهبود می‌دهد، زیرا آسیب‌پذیری ما […]

نویسندگان: رابین الی, کاترین تینسلیتحقیق نشان می‌دهد که جنسیت‌ها آن‌قدر هم متفاوت نیستند گفتگو درباره‌ی رفتار با بانوان در محیط کار اخیراً به اوج رسیده و رهبران ارشد –هم آقایان و هم خانم‌ها– بیش از پیش درباره‌ی تعهد به برابری جنسی حرف می‌زنند. این‌ها همگی خوبند، اما یک نکته‌ی مهم وجود دارد. گفتگوها و بسیاری […]

نویسندگان: ماکسین ویلیامزمدیر تنوع جهانی فیس‌بوک توضیح می‌دهد که چرا آمارها به‌تنهایی مسئله‌ی تبعیض سازمانی را حل نخواهد کرد. من را زمانی از ساختمان بیرون انداختند، چون سیاه‌پوست بودم. یک مکان دوست‌داشتنی را در کرانه‌های دریاچه‌ی ژنو پیدا کردم که البته از طریق واسطه بود و پیش از امضای قرارداد مالک را ندیده بودم. وقتی […]

نویسندگان: جرج دیویس, لیندا هیلمدیران باید در مورد مسئولیت‌ها و نگرششان نسبت به ریسک تجدیدنظر کنند. چالش هدایت فرایند نوآوری در این است که باید طی آن، تغییرات عظیمی را در فرایند اداره‌ی شرکت به وجود بیاوریم. هیئت‌ها که زمانی محتاط بودند و مدیریت را به سمت تعدیل ریسک هل می‌دادند، بیش از پیش به […]

نویسندگان: اِرین مِیِراگر می‌خواهید به موفقیت برسید باید با آن وفق پیدا کنید تفاوت‌های فرهنگی در سبک رهبری،‌ اغلب باعث سوءتفاهم‌های غیرمنتظره‌ای می‌شود. به عنوان مثال، آمریکایی‌ها، ژاپنی‌ها را افرادی می‌دانند که سلسله مراتب برایشان اهمیت دارد. حال آنکه خود را افراد مساوات طلبی محسوب می‌کنند. در حالی که ژاپنی‌ها داد و ستد با آمریکایی‌ها […]