نویسندگان: اَن-لوره فایارد, بوریس بابیچ, تئودوروس یوگنیو, دنیل چنبه چشم ابزاری به آن بنگرید که کمک حال نیروی انسانی است، نه جایگزین آن طی نظرسنجی «موسسه‌ی نیروی کار» در سال 2018 که با شرکت 3 هزار مدیر از 8 کشور صنعتی صورت گرفت، اکثراً هوش مصنوعی را یک ابزار ارزشمند برای ارتقای بهره‌وری سازمانشان دانستند. […]

نویسندگان: استوارت باترفیلدبه‌عنوان مدیرعامل یک کمپانی که از تاسیس در 2014 به عرضه‌ی سهام در سال 2019 رسیده است، دوره‌های شتاب‌ زیادی را تجربه کرده‌ام. کل تیم اسلک هم همین‌طور بوده‌اند. اکنون یک کمپانی بین‌المللی با بیش از 2 هزار کارمند و بیش از 100 هزار مشترک پولی هستیم، اما هنوز ذهنیت استارتاپی‌مان را از […]

نویسندگان: گاردینر مورسبرای دفع خطرات جدی به قوانین جدید نیاز داریم همیشه‌ ربات‌های فیلم‌ها را دوست داشتم، حتی آن‌هایی که نقش منفی داشتند. اما با توجه به افزایش هوشمندی دلهره‌آور ماشین‌های پیرامونمان، باید هم نگران باشیم که بالاخره روزی مقاصد شوم آن‌ها دامن‌گیر دنیای واقعی شود – نسخه‌ای از ترمیناتور یا هل (یک ماشین بسیار […]

نویسندگان: کریم لاخانی, مارکو یانسیتیچگونه هوش ماشینی قوانین کسب‌وکار را تغییر می‎‌دهد. در سال 2019 و تنها 5 سال پس از افتتاح گروه آنت فایننشال سرویسز، تعداد مشتریان بهره‎‌مند از خدمات آن از مرز یک میلیارد نفر هم گذشت. آنت فایننشال که کاری از کمپانی علی‎‌‏بابا است، از هوش مصنوعی و داده‎‌های علی‌پی – یک […]

نویسندگان: ربیع عطایادر سال 2018 و در حین یکی از بازدیدهای مکررم از عربستان سعودی بود که مدیر یک کمپانی توزیع و ترابری را دیدم. خدمات کمپانی کاریابی آنلاین خود (بیت‌دات‌کام) را برای او شرح دادم، اما قانع نشده بود. او کاربرد بیت برای جذب و استخدام کارکنان دفتری را درک می‌کرد، اما شیوه‌ی به‌کارگیری […]

نویسندگان: جی‌ام اولخارزیافتن دکمه‌ی آف در یک دنیای همواره آن! آیا آدم پرکاری هستید؟ کارآمد؟ مفید؟ مهم‌تر از آن، آیا به‌اندازه‌ی کافی پرکار، کارآمد و مفید هستید؟ این‌ها ازجمله پرسش‌هایی هستند که با توجه به نقش (طبیعی و ترسناک) فناوری مطرح می‌شوند، زیرا کاری کرده است که افراد می‌توانند همواره آنلاین باشند. اما این آنلاین […]

نویسندگان: والتر فریکاشتباهات صورت‌گرفته و نحوه‌ی بهبود آن‌ها «چطور اینترنت تا این حد نابه‌سامان شد؟» این پرسش اصلی فصل سوم از پادکست «دیوانه/نابغه» محصول آتلانتیک است که درک تامپسون گوینده آن است. تیزر تبلیغاتی این سری، مجموعه‌ای از مشکلات اینترنت از مباحث نظارتی تا میس‌اینفورمیشن (اطلاعات کذب غیرعمدی) و سوگیری الگوریتمی را مطرح می‌کند. جین […]

نویسندگان: برایان مک‌کارتی, تمیم صالح, تیم فانتینفناوری بزرگ‌ترین چالش سازمان‌ها نیست، بلکه فرهنگ‌سازی بیشترین مشکلات را پیش پایشان می‌گذارد هوش مصنوعی در حال تغییر کسب‌وکارها است، اگرچه نه با آن سرعت خیره‏‌کننده‌ای که بسیاری از افراد تصور می‌کنند. بله، هم‌اکنون هوش مصنوعی هدایت‌گر تمامی تصمیمات سازمان‌ها از بهره‌برداری از نتایج عملکرد تا اخذ وام‌های بانکی […]

نویسندگان: کریستین ترویش, نیکولای سیگلکوفناوری‌های جدید، روابط شبانه‌روزی با مشتریان را امکان‌پذیر کرده‌‏اند. زمان آن رسیده که تغییرات هم‌راستا با این فناوری‌ها را بر مدل کسب‌وکار خود نیز اعمال کنید. یک تغییر جنجالی در شرف وقوع است. امروزه به لطف فناوری‌های جدید، شرکت‌ها می‌توانند تعاملات دیجیتال پیوسته و نیز روابط عمیقی با مشتریان خود برقرار […]

نویسندگان: برندا آر. شارتوندر حالی که دنیا بر خطرات جانیِ ایجاد شده بر اثر کووید-۱۹ متمرکز است، مجرمان سایبری در سرتاسر جهان با راه‌اندازی نوع دیگری از «ویروس»، بی‌تردید به دنبال این هستند تا از این بحران نهایت استفاده را ببرند. هر روز تعداد بیشتر و بیشتری از کارمندان در حالِ دورکاری هستند و ممکن […]

نویسندگان: برایان گالاگردر مقام رهبر یک سازمان غیرانتفاعی، یکی از بخش‌های بزرگ شغلم این است که از مردم پول درخواست کنم و عاشق این کارم. درخواست کردن آن‌قدر هم که فکر می‌کنید، سخت نیست. بهترین رهبرانی که در هر زمینه‌ای مشاهده کرده‌ام مانند کسب‌وکار، حکومتداری، غیرانتفاعی، هریک‌ هدف، ماموریت و منطقی دارند که می‌گوید کارشان […]

وقتی تکنولوژی از جامعه پیش می‌افتد

نویسندگان: تارون خاناافراد خلاق و پیشرو باید نهادهایی بسازند که اجازه‌ی موفقیت را به آن‌ها بدهد – و این کار به‌تنهایی ممکن نیست. پهپادها که در اصل به خاطر اهداف نظامی توسعه داده شدند، تا سال ۲۰۱۳ تاییدیه‌ی بهره‌برداری تجاری در ایالات متحده را دریافت نکردند. اما وقتی این اتفاق افتاد، بلافاصله مشخص شد که […]

نویسندگان: ریچارد دی‌آونیعصر جدیدی در تولید افزایشی یا «پرینت سه‌بعدی» به وجود آمده که پیامدهای بزرگی را برای به‌کارگیری تکنولوژی و مدل‌های کسب‌وکار مورد استفاده‌ی کمپانی‌ها برای تصمیم‌گیری داشته است. سه سال از آخرین باری که مقاله‌ی مربوط به این حوزه را در اچ‌بی‌آر نوشتم می‌گذرد («انقلاب پرینت سه‌بعدی»، می ۲۰۱۵) و از آن موقع، […]

نویسندگان: پل داهرتی, جیمز ویلسونهوش مصنوعی در بسیاری از مشاغل «انسانی» – تشخیص بیماری، ترجمه‌ی زبان‌ها، ارائه خدمات مشتریان – به مهارت رسیده و به‌سرعت بهبود می‌یابد. طبیعتا این پیشرفت ترس را در دل افراد می‌اندازد که در نهایت هوش مصنوعی جایگزین نیروی انسانی در سرتاسر بخش‌های اقتصاد شود. اما چنین چیزی حتمی یا حتی […]

بازاریابی در عصر الکسا (Alexa)

نویسندگان: نیراج داور, نیل بندلدستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی (AI)، شیوه‌ی ارتباطِ شرکت‌ها و مشتریان را تغییر می‌دهند. خودروی خودران، لوری را به خانه‌اش رساند و سپس به سمت سرویس از پیش تعیین شده‌اش به سمت تعمیرگاه حرکت کرد. فردا صبح برای رساندن لوری به فرودگاه، بر خواهد گشت. در مسیر ورود به خانه، لوری […]

نویسندگان: کاترینا لیکدر استیچ فیکس، مدل کسب‌وکار ما ساده است: ما برای شما پوشاک و اکسسوری‌هایی که دوست دارید را می‌فرستیم؛ آیتم‌هایی که می‌خواهید را نگه می‌دارید و باقی را پس می‌فرستید. از علم داده‌ها بهره می‌گیریم تا بتوانیم شخصی‌سازی را برای شما انجام دهیم و بتوانیم فراتر از تجربیات خرده‌فروشی آنلاین و کسب‎‌وکارهای خشت‌وملات […]

نویسندگان: توماس داونپورت, رجیو رونانکیبا اهداف فانتزی و دور از دسترس شروع نکنید در 2013، مرکز سرطان دکتر اندرسون یک پروژه‌ی «فانتزی» را راه‌اندازی کرد: تشخیص و توصیه‌ی برنامه‌های درمانی برای انواع مختلفی از سرطان که با استفاده از سیستم شناختی واتسون در آی‌بی‌ام انجام می‌گیرد. اما در 2017، پس از اینکه هزینه‌های پروژه از […]

نویسندگان: جیمز هپلمن, مایکل پورترتا امروز، فقدان عینک‌های هوشمند خوش‌قیمت، سبک‌وزن و پربازده به مانعی برای به‌کارگیری گسترده‌ی واقعیت افزوده تبدیل شده است. نمایشگرهای سربند (HMDها) که در اکثر کسب‌وکارها برای واقعیت افزوده استفاده می‌شوند، گران و سنگین هستند و هیچ‌کدام از گزینه‌های موجود برای مشتریان به مقبولیت گسترده دست نیافته‌اند. اما رقابتی که برای […]

نویسندگان: گاردینر مورسگفتگویی با مدیر ارشد دیجیتال در ای‌بی‌بی، گوئیدو جورت گوئیدو جورت در سال 2016 و پس از بیش از دو دهه حضور در نقش‌های راهبری در سیسکو و نوکیا، به غول صنعتی سوئیس، ای‌بی‌بی، پیوست. به‌عنوان مدیر ارشد دیجیتال، او به رهبری استراتژی این کمپانی 34 میلیارد دلاری در زمینه‌ی توان سبز، ترابری، […]

نویسندگان: جیمز هپلمن, مایکل پورترمایکل پورتر، استاد دانشگاه هاروارد و مستقر دردانشکده کسب‌وکار هاروارد است جیمز هپلمن رئیس و مدیرعامل پی‌تی‌سی و یکی از پیشروها در ساخت نرم‌افزار صنعت است این مقاله در شماره ی زیر منتشر شده است: نوامبر دسامبر ۲۰۱۷