خلاصه چند مقاله
پر کردن شکاف میان نسل‌ها
بازاریاب‌ها اغلب مسن‌تر از مخاطبان خود هستند و همین موضوع، برقراری ارتباط میان این دو گروه را دشوار می‌کند. مطالعه‌ای جدید این شکاف نسلی در حوزۀ بازاریابی را بررسی می‌کند و راهکارهایی برای کم کردن آن ارائه می‌دهد.
محققان از بیش از 1300 مدیر بازاریابی سوئیسی، مصرفکنندگان جوان (13 تا 30 سال) و اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی نظرسنجی کردند. حدود 76 درصد از مصرفکنندگان شرکت‌کننده در این نظرسنجی، اینستاگرام را مهم‌ترین پلتفرم رسانه‌های اجتماعی می‌دانستند، درحالی‌که تنها 28 درصد از مدیران بازاریابی چنین اعتقادی داشتند. 18 درصد از بازاریاب‌ها اعتقاد داشتند فیس‌بوک طرفداران زیادی در میان نسل جوان دارد، درحالی‌که تنها 2 درصد از جوانان به این پلتفرم اشاره کردند. وقتی دربارۀ تاثیرگذارترین اینفلوئنسر در میان جوانان پرسیده شد، 34 درصد از بازاریاب‌ها از راجر فدرر نام بردند. اما کمتر از 1 درصد جوانان به این ستارۀ تنیس اشاره کردند. 30 درصد از بازاریاب‌ها حوزه‌هایی نظیر املاک و آموزش و حدود 20 درصدشان ورزش، اقتصاد، سلامت و الکترونیک را موضوعات مناسبی برای برقراری ارتباط با مردم می‌دانستند. درحالی‌که اینفلوئنسرها علاقۀ بیشتری به ارسال مطلب دربارۀ مسافرت (63 درصد)، مد، غذا و محصولات زیبایی (هر کدام حدود 40 درصد) داشتند، موضوعاتی که جوانان نیز توجه بیشتری به آن‌ها دارند.
نظرات شما