رهبران، داستان شما چیست؟

در دوران کاری‌ام، دو نوآوری به‌عنوان عوامل تغییردهندۀ بازی در نحوۀ انتقال پیام رهبران برجسته شده‌اند: پاورپوینت و سخنرانی‌های تِد.

پاورپوینت که در سال ۱۹۸۷ معرفی شد، ارتباطات سازمانی را متحول کرد و خیلی‌هایمان را تشویق کرد تا افکارمان را در قالب رگباری از نکات کوتاه، داده‌ها و تصاویر ارائه کنیم. (اسلاید بعدی، لطفاً.) سخنرانی‌های تِد، که در سال ۲۰۰۶ آنلاین شدند، مدام وایرال می‌شوند – تا حدی به این دلیل که جایگزینی تازه برای سخنرانی‌های کسالت‌بار سازمانی هستند. بهترین‌های آن‌ها شخصی و توصیفی هستند و روایتی جذاب دارند. (اکثر آن‌ها نسبتاً کوتاه هم هستند.) موفقیت این ارائه‌ها نشان می‌دهد که انسان‌ها در برابر داستان خوب تسلیم می‌شوند.

درمقالۀ اصلی این شماره، «داستان‌گویی: محرک تغییرات جسورانه»، فرانسس فرای و آنه موریس چارچوبی را برای رهبرانی که می‌خواهند در این هنر حیاتی استاد شوند، ارائه می‌دهند. این دو با ارائۀ مثال‌هایی از تی‌موبایل، اوبر، دومینو و سایر شرکت‌ها می‌نویسند: « هنگامی‌که سازمانتان نیاز به تغییری اساسی پیدا می‌کند، داستان‌‌ها هم کمکتان می‌کنند نشان دهید که چرا سازمان به این تحول نیازمند است و هم آیندۀ پس از این تحول را به‌شکلی روشن و واضح ترسیم کنید.» بسته به مقیاس به‌کاررفته، نزدیک به ۷۰درصد تلاش‌ها برای تغییرات سازمانی با شکست مواجه می‌شوند. اما اگر روایتی گیرا خلق کنید، به‌طور چشمگیری احتمال موفقیتتان را افزایش می‌دهید.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.