دیوید آپتون

چه کنیم تا بهبودهای ما ماندگار باشند

هیجان‌های اولیه معمولا به پسرفت و لغزش ختم می‌شوند مدیران از دیرباز به دنبال راه‌هایی برای بهبود پروسه‌های کسب‌وکارشان بوده‌اند....