مدیریت تغییر

چه کنیم تا بهبودهای ما ماندگار باشند

از بردلی استاتس و دیوید آپتون و ماتیاس هولوگ در مجله نوامبر-دسامبر 2018

banner

هیجان‌های اولیه معمولا به پسرفت و لغزش ختم می‌شوند

مدیران از دیرباز به دنبال راه‌هایی برای بهبود پروسه‌های کسب‌وکارشان بوده‌اند. و در طول 20 سال گذشته، مجموعه‌ای از طرح‌های بهبود ازجمله شیوه تولید ناب، شش سیگما و چابک (ناب) در بسیاری از صنایع به کار گرفته شده‌اند. مطالعات نشان داده کمپانی‌هایی که این تکنیک‌‎ها را می‌پذیرند، بهبودهای چشمگیری را در بازدهی و هزینه‌های خود تجربه خواهند کرد.

اما وقتی برد استاتس از دانشگاه کارولینای شمالی و ماتیاس هولوگ و دیوید آپتون از دانشگاه آکسفورد، به عواید این طرح‌ها نگریستند، متوجه یک خلأ شدند. هولوگ می‌گوید: «این چیزها همیشه اول خوب جواب می‌دهند، اما غالب اوقات عوایدشان به سرعت از بین می‌‎رود. همیشه به نظر می‌رسد که محققان تنها نیمی از داستان را می‌گویند. صرفا بحث بر سر وضع و استقرار برنامه‌ها نیست، بلکه قرار است آن‌ها را ماندگار کنیم.»

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.

نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *