علم دادهها و و هنر متقاعدسازی
سازمانها نمیتوانند بینشهای حاصل از اطلاعات جمعآوریشدهی خود را به اشتراک بگذارند. دلیل این امر و نحوهی اصلاح آن، آورده شده است.
علم دادهها بهسرعت رشد میکند. در طول 5 سال گذشته، کمپانیها میلیاردها دلار سرمایه را بر روی جذب مستعدترین متخصصان داده، جمعآوری دادهها و درج آنها در ماشینهای استنتاج گذاشتهاند تا بتوانند در میان این حجم عظیم از پارازیتها و دادههای بیربط، سیگنالهای مناسب را رصد کنند. دادهها شروع به تغییر روابط ما با حوزههای متنوع ازجمله ترجمهی زبان، خردهفروشی، خدمات درمانی و بسکتبال کردهاند.
اما علیرغم نمونههای موفقیتآمیزی که در این زمینه وجود دارند، بسیاری از کمپانیها آن ارزش قابل انتظار از علم دادهها را به دست نیاوردهاند. حتی عملیاتی که بهدرستی اجرا میشوند و تحلیلهای قدرتمندی خلق میکنند نیز نمیتوانند از بینشهای حاصله بهره بگیرند. این پروژهها در گامهای آخر کم میآورند، همان زمانی که باید بینشهای حاصله را به اطلاع تصمیمگیرندگان برسانند.
نویسنده
اسکات بریناتو ویراستار ارشد مجلۀ کسبوکار هاروارد است.
نظرات شما