برای حل یک مشکل دشوار، زاویۀ دیدتان را نسبتبه آن تغییر دهید
پنج گام برای اطمینان از اینکه بدون فکر قبلی بهسراغ حل مسئله نمیروید.
هنگامی که رهبران کسبوکار با مشکلات پیچیده روبهرو میشوند، انگیزهای قدرتمند آنها را بهیکباره به حالت «حل مسئله» سوق میدهد؛ گروهی را گردآوری و سپس راهحلهای بالقوه را شناسایی میکنید. این رویکرد برای چالشهایی که ازپیش با آنها مواجه شدهاید یا زمانیکه روشهای اثباتشده نتایج مطلوبی بههمراه داشتهاند، مناسب است. اما زمانیکه مشکل جدیدی پیش میآید یا ابعاد یک مشکل شناختهشده بهطور چشمگیری تغییر میکنند یا زمانیکه دقیقاً نمیدانید با چه مشکلی روبهرو هستید، چه اتفاقی میافتد؟
هنگامی که رهبران کسبوکار با مشکلات پیچیده روبهرو میشوند، انگیزهای قدرتمند آنها را بهیکباره به حالت «حل مسئله» سوق میدهد؛ گروهی را گردآوری و سپس راهحلهای بالقوه را شناسایی میکنید. این رویکرد برای چالشهایی که ازپیش با آنها مواجه شدهاید یا زمانیکه روشهای اثباتشده نتایج مطلوبی بههمراه داشتهاند، مناسب است. اما زمانیکه مشکل جدیدی پیش میآید یا ابعاد یک مشکل شناختهشده بهطور چشمگیری تغییر میکنند یا زمانیکه دقیقاً نمیدانید با چه مشکلی روبهرو هستید، چه اتفاقی میافتد؟
نویسنده
جولیا بایندر مدیر مرکز کسبوکار پایدار و فراگیر و استاد نوآوری پایدار در مؤسسۀ بینالمللی توسعۀ مدیریت است.
مایکل دی واتکینز استاد رهبری و تغییر سازمانی در مؤسسۀ بینالمللی توسعۀ مدیریت، یکی از بنیانگذاران دفتر مشاورۀ جِنِسیس اِدوایزِرز و نویسندۀ کتاب شش قاعدۀ تفکر راهبردی است.
نظرات شما