دان کلینگ‌هوفر

بازآفرینی کار به‌مثابۀ محصول

اگر شرکت‌ها همان‌طور که به مشتریان گوش می‌دهند، به کارکنان هم گوش دهند، قادر به افزایش نرخ حفظ و مشارکت...