مدیریت شرکت به کمک منحنی‌های یادگیری
ویراستار تخصصی: حامد ورمزیار؛
از این رویکرد برای توسعه توانایی‌ها و مهارت‌های افراد، جانشین‌پروری و آرایش تیم‌ها استفاده کنید.
تقریبا یک دهه پیش متوجه شدم که منحنی S می‌تواند ابزار مفیدی در مدیریت مسیر شغلی باشد.
اورت ام. راجرز کسی بود که این مفهوم را عمومیت داد. او از این مفهوم برای نشان‌دادن چگونگی توسعۀ ایده‌ها یا فناوری‌های جدید استفاده کرد. اما کاربرد این مفهوم به همین موضوع محدود نمی‌شود. منحنی یادگیری مسیری را نشان می‌دهد که افراد طی آن مهارت‌هایشان را با ورود به حوزۀ تخصصی جدید توسعه می‌دهند. من نام آن را منحنی یادگیری S می‌گذارم. پیشرفت در ابتدا به‌تدریج و با تلاش زیاد به دست می‌آید. مرحله‌ای که «سکوی پرتاب» شناخته می‌شود. پس از این مرحله، با کسب مهارت‌های بیشتر و غلبه بر موانع، دورۀ پیشرفت سریع و صعودی آغاز می‌شود: دوره‌ای که همان نقطه طلایی جهش است. در نهایت در رأس این منحنی نیز مرحلۀ خبرگی قرار دارد – زمانی که انجام کارها آسان‌تر شده است؛ اما در این مرحله منحنی مسطح می‌شود. به این دلیل که موضوعات زیادی برای یادگیری وجود ندارد. وقتی به اینجا می‌رسیم، زمان آن فرا رسیده است تا دوباره به نقطۀ شروع یک منحنی S جدید برویم، تلاش کنیم و هیجان صعود دوباره از آن را تجربه کنیم.
منحنی یادگیری S فقط به افراد در ساختن جایگاه شغلی‌شان کمک نمی‌کند. این منحنی برای مدیران نیز ارزشمند است – تصویر ساده‌ای که مدیران می‌توانند از آن در کنار سایر گزارش‌ها استفاده و برای اعضای تیم خود تصمیم‌گیری کنند. با دقیق‌شدن در نمودار، می‌توانید موقعیت هرکدام از اعضای تیم را در این منحنی پیدا کنید، سپس یک برنامۀ توسعۀ مهارتی منحصر به فرد برای افزایش توانایی تمامی اعضا تدوین کنید که به کل تیم کمک کند. کلان نگاه کنید و با وصل کردن این نمودارها به همدیگر تصویری همگن از نیروهای سازمانی خود ایجاد کنید.
خلاصۀ ایده
مفهوم کلی
منحنی یادگیری روند معمول پیشرفت افراد را در موقعیت‌های شغلی جدید توصیف می‌کند: نخست دوره‌ای با روند پیشرفت آهسته، به دنبال آن دوره‌ای که به دلیل تسهیل فرایند یادگیری سرعت پیشرفت بسیار زیادی دارد و نهایتاً رسیدن به نقطۀ خبرگی یا قلۀ منحنی.
از این رویکرد برای توسعه توانایی‌ها و مهارت‌های افراد، جانشین‌پروری و آرایش تیم‌ها استفاده کنید.
تقریبا یک دهه پیش متوجه شدم که منحنی S می‌تواند ابزار مفیدی در مدیریت مسیر شغلی باشد.
اورت ام. راجرز کسی بود که این مفهوم را عمومیت داد. او از این مفهوم برای نشان‌دادن چگونگی توسعۀ ایده‌ها یا فناوری‌های جدید استفاده کرد. اما کاربرد این مفهوم به همین موضوع محدود نمی‌شود. منحنی یادگیری مسیری را نشان می‌دهد که افراد طی آن مهارت‌هایشان را با ورود به حوزۀ تخصصی جدید توسعه می‌دهند. من نام آن را منحنی یادگیری S می‌گذارم. پیشرفت در ابتدا به‌تدریج و با تلاش زیاد به دست می‌آید. مرحله‌ای که «سکوی پرتاب» شناخته می‌شود. پس از این مرحله، با کسب مهارت‌های بیشتر و غلبه بر موانع، دورۀ پیشرفت سریع و صعودی آغاز می‌شود: دوره‌ای که همان نقطه طلایی جهش است. در نهایت در رأس این منحنی نیز مرحلۀ خبرگی قرار دارد – زمانی که انجام کارها آسان‌تر شده است؛ اما در این مرحله منحنی مسطح می‌شود. به این دلیل که موضوعات زیادی برای یادگیری وجود ندارد. وقتی به اینجا می‌رسیم، زمان آن فرا رسیده است تا دوباره به نقطۀ شروع یک منحنی S جدید برویم، تلاش کنیم و هیجان صعود دوباره از آن را تجربه کنیم.
منحنی یادگیری S فقط به افراد در ساختن جایگاه شغلی‌شان کمک نمی‌کند. این منحنی برای مدیران نیز ارزشمند است – تصویر ساده‌ای که مدیران می‌توانند از آن در کنار سایر گزارش‌ها استفاده و برای اعضای تیم خود تصمیم‌گیری کنند. با دقیق‌شدن در نمودار، می‌توانید موقعیت هرکدام از اعضای تیم را در این منحنی پیدا کنید، سپس یک برنامۀ توسعۀ مهارتی منحصر به فرد برای افزایش توانایی تمامی اعضا تدوین کنید که به کل تیم کمک کند. کلان نگاه کنید و با وصل کردن این نمودارها به همدیگر تصویری همگن از نیروهای سازمانی خود ایجاد کنید.
خلاصۀ ایده
مفهوم کلی
منحنی یادگیری روند معمول پیشرفت افراد را در موقعیت‌های شغلی جدید توصیف می‌کند: نخست دوره‌ای با روند پیشرفت آهسته، به دنبال آن دوره‌ای که به دلیل تسهیل فرایند یادگیری سرعت پیشرفت بسیار زیادی دارد و نهایتاً رسیدن به نقطۀ خبرگی یا قلۀ منحنی.
نویسنده
ویتنی جانسون مدیرعامل کمپانی مشاوران دیسراپشن، یک شرکت فناوری-محور در حوزۀ توسعۀ فردی است.
نظرات شما