اشتراک رایگان

یادداشت سردبیر: حقیقت کسب‌وکار

از ادی ایگنیشس در مجله نوامبر دسامبر 2017

banner



اکثر ما وقتی در مورد واقعیت افزوده فکر می‌کنیم – اگر اصلا به آن فکر کنیم – احتمالا هیولاهای بازی پوکمون گو یا فیلترهای عجیب اسنپ‌چت به ذهنمان می‌آید. اما واقعیت افزوده (تکنولوژی که تصاویر دیجیتال را بر روی دنیای واقعی می‌گذارد) چیزی فراتر از چند نرم‌افزار جالب است. همان‌طور که مایکل پورتر از هاروارد بیزنس ریویو و جیمز هپلمن (مدیرعامل پی‌تی‌سی ) در بسته‌ی اسپاتلایت این شماره توضیح داده‌اند، این تکنولوژی آمده تا نحوه‌ی یادگیری، تصمیم‌گیری و عملکرد ما در این دنیای فیزیکی را تغییر دهد. پیامدهای آن برای کسب‌وکار هم استراتژیک هستند و هم جنبه‌ی سرسام‌آور دارند: واقعیت افزوده «نحوه‌ی ارائه‌ی خدمات به مشتریان، آموزش کارکنان، طراحی و ساخت محصول و در نهایت، نحوه‌ی رقابت شرکت‌ها را تغییر خواهد داد».











اگرچه این تکنولوژی هنوز در دوران طفولیت خود قرار دارد، اما همین الان هم به‌عنوان یک اثر قدرتمند مورد استفاده قرار می‌گیرد. سازمان‌های گوناگونی همچون فیس‌بوک، آمازون، جنرال الکتریک، نیروی دریایی آمریکا و کلینیک مایو، واقعیت افزوده را به کار گرفته‌اند و بهبودهای قابل توجهی را در حوزه‌ی کیفیت، بهره‌وری و سایر معیارهای عملکرد مشاهده کرده‌اند.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.

ادی ایگنیشس سردبیر مجلۀ کسب‌وکار هاروارد است.

نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *