اسرار اپراتورهای فوقالعاده کمهزینه و پربازده
تمرکز این اپراتورها تنها بر بهبود کارایی و فرایند نیست.
وقتی به شرکتهایی فکر میکنید که سالهاست پربازده و سردمدار بازارند، چه دلایلی برای عملکرد چشمگیرشان به ذهنتان خطور میکند؟ بسیاری از افراد تصور میکنند که این جایگاه عمدتاً از تفوق آنها در کارایی، مقیاس یا شاید وسواس شدید در صرفهجویی ناشی میشود. افراد کمی ممکن است بگویند که این شرکتها نوآور، خلاق یا مشتریمدارند. اما دقیقاً همین ویژگیهاست که این شرکتهای پربازده را از بقیه متمایز میکند.
وقتی به شرکتهایی فکر میکنید که سالهاست پربازده و سردمدار بازارند، چه دلایلی برای عملکرد چشمگیرشان به ذهنتان خطور میکند؟ بسیاری از افراد تصور میکنند که این جایگاه عمدتاً از تفوق آنها در کارایی، مقیاس یا شاید وسواس شدید در صرفهجویی ناشی میشود. افراد کمی ممکن است بگویند که این شرکتها نوآور، خلاق یا مشتریمدارند. اما دقیقاً همین ویژگیهاست که این شرکتهای پربازده را از بقیه متمایز میکند.
نویسنده
توماس هوت مدرس ارشد و مدعو مدیریت استراتژیک در دانشکدۀ فلچر دانشگاه تافتس است. او شریک سابق BCG و همبنیانگذار واحد عملیات در آن سازمان است.
نظرات شما