چرا صنعت اینفلوئنسرها به قوانین و مقررات نیاز دارد؟
چگونه یک رویۀ در حال تکامل را حرفه‌ای و تخصصی کنیم؟
در طول ۲۰ سال گذشته، صنعت اینفلوئنسر‌های رسانه‌های اجتماعی به یک نیروی جهانی گسترده بدل شده و نحوۀ درک، تولید، بازاریابی و ارائۀ اطلاعات و فرهنگ را به‌کلی تغییر داده است. بخش‌های تجاری مانند مد، زیبایی و گردشگری پیشگام این تغییرات بوده‌اند، اما سازمان‌های غیرانتفاعی، سرویس‌های دولتی و کمپین‌های سیاسی نیز به‌طور روزافزون وارد این عرصه شده‌اند و امید دارند که از رسانۀ به‌ظاهر معتبرتر بازاریابی اینفلوئنسرها بهره ببرند.
به‌طور کلی، بازاریابی اینفلوئنسرها موفق عمل کرده است؛ در پایان سال ۲۰۲۳، ارزش جهانی این صنعت حدود ۲۱ میلیارد دلار بود. براساس گزارش وبگاه اینفلوئنسر مارکتینگ هاب، نظرسنجی‌های شرکت‌های کِلِر اِدوایزِری گروپ و اَدوبی نشان داده‌اند که ۲۷ میلیون آمریکایی و ۳۰۰ میلیون نفر در سراسر جهان خودشان را تولیدکنندۀ محتوا می‌دانند. براساس گزارش شرکت هاب‌اِسپات، تقریباً ٪۸۸ از بازاریابانی که پیش‌از این از بازاریابی اینفلوئنسرها استفاده کرده‌اند، قصد دارند هزینه‌هایشان را افزایش دهند یا آن را حفظ کنند. تصور اینکه امروزه سازمان یا مصرف‌کننده‌ای از مواجهه با واقعیت‌های دنیایی که اینفلوئنسرها شکل داده‌اند مصون مانده باشد، دشوار است. نظرسنجی‌های شرکت‌های نیلسون، رویتِرز و دیگران این واقعیت‌های شایان‌توجه را نشان داده‌اند که مردم به اینفلوئنسرها اعتماد دارند، کاربران شبکه‌های اجتماعی اخبار را بیشتر از اینفلوئنسرها دریافت می‌کنند تا از خبرنگاران، مردم اعتقاد دارند که برندها بهتر از دولت‌ها قادر به حل مشکلات اجتماعی‌اند و تبدیل شدن به اینفلوئنسر یکی از اصلی‌ترین آرزوهای شغلی برای بسیاری از جوانان است.
خلاصه ایده
مشکل
بازاریابی اینفلوئنسرها نیرویی جهانی است که می‌تواند تأثیرات اجتماعی مطلوب و نامطلوب بسیاری داشته باشد. اینفلوئنسرها، برندها، و شرکت‌های شبکه‌های اجتماعی‌ای که مردم را فریب می‌دهند، می‌توانند صنعتی را که متکی بر اعتبار و باورپذیری است به نابودی بکشانند.
علت
این صنعت بر پایۀ بی‌ثباتی، انسجام حرفه‌ای ناکافی و پیامدهای ناهمخوان برای رفتارهای ناعادلانه شکل گرفته است.
راه حل
در طول ۲۰ سال گذشته، صنعت اینفلوئنسر‌های رسانه‌های اجتماعی به یک نیروی جهانی گسترده بدل شده و نحوۀ درک، تولید، بازاریابی و ارائۀ اطلاعات و فرهنگ را به‌کلی تغییر داده است. بخش‌های تجاری مانند مد، زیبایی و گردشگری پیشگام این تغییرات بوده‌اند، اما سازمان‌های غیرانتفاعی، سرویس‌های دولتی و کمپین‌های سیاسی نیز به‌طور روزافزون وارد این عرصه شده‌اند و امید دارند که از رسانۀ به‌ظاهر معتبرتر بازاریابی اینفلوئنسرها بهره ببرند.
به‌طور کلی، بازاریابی اینفلوئنسرها موفق عمل کرده است؛ در پایان سال ۲۰۲۳، ارزش جهانی این صنعت حدود ۲۱ میلیارد دلار بود. براساس گزارش وبگاه اینفلوئنسر مارکتینگ هاب، نظرسنجی‌های شرکت‌های کِلِر اِدوایزِری گروپ و اَدوبی نشان داده‌اند که ۲۷ میلیون آمریکایی و ۳۰۰ میلیون نفر در سراسر جهان خودشان را تولیدکنندۀ محتوا می‌دانند. براساس گزارش شرکت هاب‌اِسپات، تقریباً ٪۸۸ از بازاریابانی که پیش‌از این از بازاریابی اینفلوئنسرها استفاده کرده‌اند، قصد دارند هزینه‌هایشان را افزایش دهند یا آن را حفظ کنند. تصور اینکه امروزه سازمان یا مصرف‌کننده‌ای از مواجهه با واقعیت‌های دنیایی که اینفلوئنسرها شکل داده‌اند مصون مانده باشد، دشوار است. نظرسنجی‌های شرکت‌های نیلسون، رویتِرز و دیگران این واقعیت‌های شایان‌توجه را نشان داده‌اند که مردم به اینفلوئنسرها اعتماد دارند، کاربران شبکه‌های اجتماعی اخبار را بیشتر از اینفلوئنسرها دریافت می‌کنند تا از خبرنگاران، مردم اعتقاد دارند که برندها بهتر از دولت‌ها قادر به حل مشکلات اجتماعی‌اند و تبدیل شدن به اینفلوئنسر یکی از اصلی‌ترین آرزوهای شغلی برای بسیاری از جوانان است.
خلاصه ایده
مشکل
بازاریابی اینفلوئنسرها نیرویی جهانی است که می‌تواند تأثیرات اجتماعی مطلوب و نامطلوب بسیاری داشته باشد. اینفلوئنسرها، برندها، و شرکت‌های شبکه‌های اجتماعی‌ای که مردم را فریب می‌دهند، می‌توانند صنعتی را که متکی بر اعتبار و باورپذیری است به نابودی بکشانند.
علت
این صنعت بر پایۀ بی‌ثباتی، انسجام حرفه‌ای ناکافی و پیامدهای ناهمخوان برای رفتارهای ناعادلانه شکل گرفته است.
راه حل
نویسنده
امیلی هاند نویسندۀ کتاب صنعت اینفلوئنسرها: در جست‌وجوی اصالت در رسانه‌های اجتماعی و همکار پژوهشی در مرکز فرهنگ و جامعۀ دیجیتال دانشکدۀ ارتباطات آننبرگ دانشگاه پنسیلوانیا است.
نظرات شما