تحلیل افراد به شیوه‌ای بهتر
«یک سری نمودار و گراف داریم که از ما پشتیبانی می‌کنند، پس برو گم شو».
چند سال پیش افرادی که به‌تازگی در بخش تحلیل نیروهای انسانی گوگل استخدام میشدند، یک برچسب لپ‌تاپ دریافت می‌کردند که شعار فوق روی آن نوشته شده بود. در آن دوران، بچه‌های شاغل در این بخش باید از کارشان دفاع می‌کردند، چون تحلیل افراد – با استفاده از بینش‌های آماریِ برگرفته از داده‌های افراد و اتخاذ تصمیمات مدیریت استعداد براساس آن‌ها- هنوز یک ایده‌ی فتنه‌گر محسوب می‌شد و بسیاری از بدبین‌ها می‌ترسیدند که مبادا چنین رویکردهایی موجب تعدیل نیرو توسط کمپانی‌ها شود. منابع انسانی داده‌های کارکنان را جمع‌آوری می‌کرد؛ اما داده‌کاوی مداوم برای درک و مدیریت آن‌ها یک امر جدید -و شبهه‌انگیز- محسوب می‌شد.
نویسنده
پل لئوناردی استاد مدیریت فناوری در دانشگاه کالیفرنیا و موسس گروه سرمایه‌گذاری دوکا است و درباره‌ی نحوه‌ی بهره‌برداری از داده‌های شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های جدید که به‌منظور بهبود عملکرد و روحیه‌ی کارکنان استفاده میشوند، مشاوره می‌دهد.
نوشیر کانترکتور استاد جین اس. و ویلیام جی. وایت در حوزه‌ی علوم رفتاری در دانشگاه نورث ورث و سرپرست گروه تحقیقاتی «علم شبکه‌ها» است.
نظرات شما