آیا فرصتهای رشد پلتفرمتان را از دست میدهید؟
پلتفرمهای دیجیتال، کسبوکارهای بسیار موفقی چه برای شرکتهای دیجیتال بزرگ و چه همتایان سنتیترشان بودهاند. هفت مورد از ده شرکت ارزشمند دنیا، کسبوکارهای پلتفرمی خودشان را راهاندازی کردهاند، کمااینکه بیش از 60 درصدِ استارتاپهای یونیکورن نیز همین رویه را در پیش گرفتهاند. خیلی از شرکتهایی که در آغاز کارشان پلتفرم نداشتند – از خردهفروشهایی نظیر والمارت و آمازون تا ارائهدهندگان نرمافزار ازجمله سیلزفورس و سرویسنَو – با بهرهگیری از استراتژیهای پلتفرمی، رشدشان را تسریع کردهاند.
مسئله
مالکان پلتفرمها – چه شرکتهای دیجیتال مادرزاد و چه همتایان سنتی آنها – اغلب در تلاش برای رشد، فرصتهای پیش رویشان را نادیده میگیرند.
فرصت
چهار حوزۀ کلیدی، موتور رشد کسبوکارهای پلتفرمی هستند: افزایش مشارکت در تعاملهای کنونی، افزودن تعاملهای جدید، افزودن طرفهای جدید (کاربران و شرکتهای مکمل) و در نهایت افزودن همزمان تعاملها و طرفهای جدید.
راهکار
شرکتهای موفق، رویکرد قاعدهمندی برای ملاحظۀ تمام فرصتهای رشد دارند؛ میدانند که رشد چشمگیر معمولاً از مالک نبودنِ بعضی تعاملات در پلتفرم حاصل میشود؛ با شرکتهایی همکاری میکنند که توان ارزشآفرینی یا حتی ساختارشکنی کسبوکارشان را دارند؛ در نهایت محور قانعکنندهای برای گسترش دامنۀ عملکردشان مییابند.
نویسنده
جفری دایر استاد استراتژی هوریس بیزلی در دانشکدهی ماریوت از دانشگاه بریگهام یانگ است.
دیوید برایس دانشیار مدیریت استراتژیک در دانشکدۀ کسبوکار ماریوت از دانشگاه بریگام یانگ است.
مارشال و. فانآلستاین صاحبکرسی آلن و کِلی کوئستروم و استاد سیستمهای اطلاعات دانشگاه بوستون است.
نظرات شما