صحبت‌های مدیرعامل آکسا دربارۀ بیمه به‌منزلهٔ ابزاری برای تأثیرگذاری مثبت

وقتی سال ۲۰۰۵ شغل مشاورهٔ مدیریت را ترک کردم تا در شرکت آکسا مشغول شوم که یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های بیمهٔ جهان است، دوستانم این تصمیم را به چشم انتخاب شغلی سؤال‌برانگیزی می‌دیدند و مرا بابتش سرزنش می‌کردند. آن‌ها می‌پرسیدند: «چرا می‌خواهی در چنین صنعت کسل‌کننده‌ای کار کنی؟» اما من که در دورهٔ دکتری دربارهٔ ریسک اعتباری تحقیق کرده بودم، شیفتهٔ کسب‌وکار بیمه بودم. درحالی‌که بعضی‌ها بیمه را صرفاً تشریفاتی اداری برای ثبت و پرداخت خسارت‌ها می‌دانند، من هدفی والاتر برایش قائل هستم: یاری‌رساندن به افراد، شرکت‌ها و جوامع برای پیشرفت از راه توزیع ریسک. از این رو، شرکت‌های بیمه (و بخش‌های سرمایه‌گذاری‌شان) نقش‌آفرینان مهمی در ایجاد تغییرات مثبت در جهان به شمار می‌آیند.

اکنون، پس از دو دهه و در جایگاه مدیرعامل آکسا، حتی بیش از پیش به این باور ایمان دارم. با پدیدآمدن ریسک‌های فراگیر تازه‌ همچون تغییرات اقلیمی، بی‌ثباتی‌های سیاسی‌جغرافیایی، بحران‌های سلامت عمومی و تنش‌های اجتماعی ناشی از نابرابری اقتصادی، شرکت ما و سایر رقبای فعال در این صنعت، مسئولیت بزرگی برای حفاظت از جامعه در برابر این چالش‌ها بر عهده دارند.

یکی از مسیرهای پیش روی صنعتمان می‌تواند این باشد که به ابزار حذف و کنارگذاری تبدیل شویم؛ مثلاً با خودداری از ارائهٔ بیمه برای بلایایی چون طوفان و آتش‌سوزی، بیماری‌های مزمن و اپیدمی‌ها یا جنگ و حملات سایبری و در نتیجه، دایرهٔ مشتریان و میزان تأثیرگذاری‌مان را محدود کنیم. اما گزینهٔ دیگر این است که از قدرت پذیره‌نویسی و سرمایه‌گذاری‌هایمان بهره بگیریم تا رفتارهای فردی و سازمانی را در راستای تقویت تاب‌آوری جمعی در برابر مهم‌ترین چالش‌های زیست‌محیطی و اجتماعی جهان ترویج کنیم.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.