از بین بردن موانع نوآوری

عادت‌ها و روتین‌هایی بسازید که منجر به رشد شما شوند.

کمپانی‌ها میلیاردها دلار را صرف سرمایه‌گذاری خطرپذیر در داخل سازمان، مراکز رشد، شتاب‌دهنده‌ها و بازدیدهای میدانی از سیلیکون ولی می‌کنند تا جریان نوآوری در سازمانشان را تسهیل نمایند. بااین‌حال پرسشنامه‌ی مک‌کینزی نشان می‌دهد که 94 درصد از مدیران، از عملکرد نوآوری شرکت‌هایشان رضایت کافی ندارند. پرسشنامه‌های متوالی در صنایع گوناگون، یک نتیجه‌ی واحد به دنبال دارند: باوجود هزینه‌های گزاف، کسب‌وکارها نمی‌توانند تاثیر مدنظرشان را دریافت کنند. چرا؟ علت این امر را عدم رسیدگی آن‌ها به یکی از موانع بنیادین و زیرساختی سازمان می‌دانیم: روتین‌ها و آیین‌های روزمره‌ که نوآوری را سرکوب می‌کنند.





خوشبختانه می‌توان این مسئله را هوشمندانه حل کرد. با توجه به مطالعات صورت‌گرفته در حوزه‌ی تغییر رفتار و با عنایت به تجربیات همکاری‌مان با یک دوجین کمپانی بین‌المللی ازجمله دی‌بی‌اس، بزرگ‌ترین بانک جنوب شرق آسیا، تصمیم گرفتیم یک راهکار عملی ارائه دهیم تا علاوه بر شکستن عادات بد و بازدارنده‌ی نوآوری، موجب توسعه‌ی عادات جدید و الهام‌بخش برای ارتقای خلاقیت سازمان‏‌ها شود.





همانند اکثر راه‌حل‌های هوشمندانه، روش ما هم هزینه‌ی چندان زیادی به دنبال ندارد، هرچند که باید وقت و انرژی کافی بگذارید. بدین منظور باید مداخلاتی تحت عنوان «رسما» در پیش بگیریم که مخفف عبارت «رفتارسازها، مصنوعات، و اشارات» است. رفتارسازها ازجمله ابزارها یا فرایندهایی هستند که اتخاذ رفتارهای متفاوت را برای افراد راحت می‌کنند. مصنوعات – چیزهایی که قابل مشاهده و لمس هستند – حامی رفتارهای جدید هستند. و اشارات که ازجمله تاکتیک‌های علوم رفتاری هستند، از تلقین و قوای غیرمستقیم بهره می‌گیرند تا مشوق تحول افراد باشند. شاید مخفف فوق اندکی سطحی به نظر می‌رسد، اما طی بررسی‌های خود آن را یک معادل ساده و به‌یادماندنی برای سازمان‌هایی یافتیم که در تلاش برای توسعه‌ی عادات بهتر هستند.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.