آیا آموزش بازینما ثمربخش است؟
بله، البته در شرایط خاصی.
دورههای آموزشی شرکتها لزوماً سرگرمکننده و مفرح نیستند، درحالیکه بهتر است اینگونه باشند. اکثر ما از سیستمهای آموزشی شرکتها استفاده کردهایم (اغلب با اکراه). پاورپوینتهای 50 اسلایدی را مرور میکنیم، با این امید که پس از حدس پاسخهای درست و موفقیت در امتحان، بار دیگر «کار واقعی» خود را از سر بگیریم. بهاحتمالزیاد تا زمان رسیدن گواهی دوره نیز، اغلبِ محتوا و درسهایش را فراموش میکنیم. اما بر اساس مطالعهای جدید، اگر دورههای بازینما (gamified training) بهدرستی اجرا شوند -با ارائۀ دقیق و تدریجی دروس و گنجاندن مؤلفههایی نظیر پیشروی با عبور از چالشها و مراحل، بازخوردهای آنی، کسب امتیاز و رقابت- تأثیر چشمگیری بر عملکرد کارمند خواهند داشت.
این تحقیق در شرکت خدمات حرفهای KPMG صورت گرفت. به گفتۀ رایان بیوئل، استاد دانشکدۀ کسبوکار هاروارد و یکی از مؤلفان تحقیق، «رهبران این سازمان، ابزار آموزشی بازینما برای کارکنانشان ساخته بودند؛ اما نمیخواستند بدون آزمایشهای دقیق روی اثراتش بلافاصله آن را عرضه کنند.»
دورههای آموزشی شرکتها لزوماً سرگرمکننده و مفرح نیستند، درحالیکه بهتر است اینگونه باشند. اکثر ما از سیستمهای آموزشی شرکتها استفاده کردهایم (اغلب با اکراه). پاورپوینتهای 50 اسلایدی را مرور میکنیم، با این امید که پس از حدس پاسخهای درست و موفقیت در امتحان، بار دیگر «کار واقعی» خود را از سر بگیریم. بهاحتمالزیاد تا زمان رسیدن گواهی دوره نیز، اغلبِ محتوا و درسهایش را فراموش میکنیم. اما بر اساس مطالعهای جدید، اگر دورههای بازینما (gamified training) بهدرستی اجرا شوند -با ارائۀ دقیق و تدریجی دروس و گنجاندن مؤلفههایی نظیر پیشروی با عبور از چالشها و مراحل، بازخوردهای آنی، کسب امتیاز و رقابت- تأثیر چشمگیری بر عملکرد کارمند خواهند داشت.
این تحقیق در شرکت خدمات حرفهای KPMG صورت گرفت. به گفتۀ رایان بیوئل، استاد دانشکدۀ کسبوکار هاروارد و یکی از مؤلفان تحقیق، «رهبران این سازمان، ابزار آموزشی بازینما برای کارکنانشان ساخته بودند؛ اما نمیخواستند بدون آزمایشهای دقیق روی اثراتش بلافاصله آن را عرضه کنند.»
نظرات شما