تیم‌تان زمان آزادشده به‌واسطهٔ هوش مصنوعی مولد را چگونه سپری می‌کند؟
حواستان باشد که از این اوقات تازه به‌دست‌آمده به‌شکل مفیدی استفاده کنید.
مصنوعی مولد درحال دگرگون‌سازی شیوهٔ کار ماست. ابزارهایی مانند چت‌جی‌پی‌تی و کوپایلت به افراد کمک می‌کنند تا طیفی از متون، از ایمیل و مطالب وبلاگی گرفته تا طرح‌های مرتبط با تحلیل‌های سازمانی را ۴۰ درصد سریع‌تر از گذشته بنویسند. این یافته بر اساس پژوهشی در سال ۲۰۲۳ از مؤسسهٔ ام‌آی‌تی است. فناوری‌های نوین به‌ویژه درحال تحول مشاغل فنی هستند. به‌طور مثال، بر اساس نتایج پژوهش مشترکی که توسط ام‌آی‌تی اِسلون، مایکروسافت ریسرچ و گیت‌هاب انجام شده است؛ ابزارهای کدنویسی مبتنی بر هوش مصنوعی مولد می‌توانند زمان برنامه‌نویسی را تا ۵۶ درصد کاهش دهند.
کارکنان چگونه باید از این صرفه‌جویی‌های زمانی بهره‌برداری کنند؟ از زمانی که اوپن‌اِی‌آی در نوامبر ۲۰۲۲ چت‌جی‌پی‌تی را معرفی کرد، کارشناسان درحال بحث و گفت‌وگو دربارهٔ این موضوع هستند. برای مثال، گروه مشاورهٔ بوستون دریافته است که بسیاری از افراد زمان اضافی‌شان را صرف حل مسائل، تعامل با دیگران یا یادگیری موضوعات جدید می‌کنند.
کریستوفر پیساریدس، اقتصاددان برندهٔ جایزهٔ نوبل، دیدگاه متفاوتی دارد: او معتقد است که باید از این اوقات فراغت جدید برای ارتقای کیفیت زندگی‌مان استفاده کنیم و حتی به سمت هفتهٔ کاری چهارروزه پیش برویم.
دیدگاه رایج این است که مردم از صرفه‌جویی زمانی ایجادشده توسط هوش مصنوعی برای ارتقای زندگی شخصی، توسعهٔ نوآوری‌ها یا افزایش بهره‌وری استفاده خواهند کرد. اما اوایل سال ۲۰۲۴ دانشگاه لوزان سوئیس دو نظرسنجی را با شرکت ۳۰۲ کاربر هوش مصنوعی و ۵۷ مدیر از سراسر جهان انجام داده است که این دیدگاه را به چالش می‌کشند. این نظرسنجی‌ها پرسش‌هایی از این قبیل را مطرح کردند: آیا با استفاده از هوش مصنوعی مولد در زمانتان صرفه‌جویی می‌کنید؟ آیا احساس می‌کنید زمان بیشتری برای انجام امور دیگر دارید؟ این اوقات فراغت به‌دست‌آمده را به امور شخصی اختصاص می‌دهید یا وظایف کاری؟ هر چند وقت یک‌بار این زمان آزاد به‌دست‌آمده را صرف کارهای بیهوده می‌کنید؟
پژوهشگران دریافتند که هوش مصنوعی مولد برای مدیران به‌طور متوسط در هفته حدود دو ساعت و ۴۶ دقیقه زمان صرفه‌جویی می‌کند. هشتاد و دو درصد از آن‌ها گفتند که این فناوری به آن‌ها کمک کرده است تا وظایفشان را سریع‌تر انجام دهند. اما بسیاری آن‌ها نتوانستند از زمان فراغتشان به‌طور کامل بهره‌برداری کنند: سی و هشت درصد از آن‌ها اذعان کردند که بیش از نیمی از این زمان را هدر داده‌اند. به همین ترتیب، ۸۴ درصد از کاربران هوش مصنوعی مولد که توانسته بودند در وقتشان صرفه‌جویی کنند، اعتراف کردند که دست‌کم یک‌چهارم این زمان را تلف کرده‌اند. ۴۰ درصد از مدیران در پاسخ به این پرسش که چگونه از این زمان آزادشده به شکل مؤثر استفاده کرده‌اند، اظهار داشتند که صرفاً حجم کاری مشابه آنچه را که همیشه انجام می‌دادند، افزایش داده‌اند. تعداد کمی از مدیران گفتند که از این زمان آزاد برای تعامل با دیگران، لذت‌بردن از جمع خانواده، یادگیری مهارت‌های جدید یا بهبود سلامت جسمی و روحی‌شان بهره برده‌اند.
ایزابل انگلر، دانشیار بخش بازاریابی دانشگاه لوزان و مؤلف اصلی این پژوهش، می‌گوید: «بازتخصیص زمان صرفه‌جویی‌شده مستلزم آن است که افراد آگاهانه تشخیص بدهند که چه زمانی درحال صرفه‌جویی در وقت هستند.» او معتقد است که افراد تنها زمانی می‌توانند تصمیم بگیرند چگونه از زمان به‌دست‌آمده بهره‌برداری کنند که آگاهی دقیقی از میزانش داشته باشند. او اشاره می‌کند: «متأسفانه بسیاری از افراد به‌موقع متوجه این صرفه‌جویی زمانی نمی‌شوند.» این واقعیت دربارهٔ ۳۷ درصد از مدیرانی صدق می‌کرد که در این نظرسنجی شرکت کرده بودند و اظهار داشتند که هوش مصنوعی برایشان زمان صرفه‌جویی کرده است.
انگلر توصیه می‌کند که مدیران برای بهره‌وری بهتر از صرفه‌جویی زمانی ناشی از هوش مصنوعی، این چهار مرحله را اجرا کنند:
رویکردی راهبردی داشته باشید. تمرکزتان را بر جمع‌آوری اطلاعاتی درخصوص میزان کاهش زمان انجام وظایفی بگذارید که انتظار می‌رود پرمنفعت‌ترین باشند. اما این کار را با گروهی بسیار بزرگ از افراد آغاز نکنید؛ با طرح آزمایشی کوچکی شروع کنید.
انگلر می‌گوید: «اگر هدفتان صرفاً برآورد زمان صرفه‌جویی‌شده در کار با هوش مصنوعی است، در طرح آزمایشی‌تان به افراد زیادی نیاز ندارید. اما اگر هدفتان پایش تأثیر زمان صرفه‌جویی‌شده بر تیم یا کل سازمانتان است، به گروه بزرگ‌تری نیاز دارید.»
مصنوعی مولد درحال دگرگون‌سازی شیوهٔ کار ماست. ابزارهایی مانند چت‌جی‌پی‌تی و کوپایلت به افراد کمک می‌کنند تا طیفی از متون، از ایمیل و مطالب وبلاگی گرفته تا طرح‌های مرتبط با تحلیل‌های سازمانی را ۴۰ درصد سریع‌تر از گذشته بنویسند. این یافته بر اساس پژوهشی در سال ۲۰۲۳ از مؤسسهٔ ام‌آی‌تی است. فناوری‌های نوین به‌ویژه درحال تحول مشاغل فنی هستند. به‌طور مثال، بر اساس نتایج پژوهش مشترکی که توسط ام‌آی‌تی اِسلون، مایکروسافت ریسرچ و گیت‌هاب انجام شده است؛ ابزارهای کدنویسی مبتنی بر هوش مصنوعی مولد می‌توانند زمان برنامه‌نویسی را تا ۵۶ درصد کاهش دهند.
کارکنان چگونه باید از این صرفه‌جویی‌های زمانی بهره‌برداری کنند؟ از زمانی که اوپن‌اِی‌آی در نوامبر ۲۰۲۲ چت‌جی‌پی‌تی را معرفی کرد، کارشناسان درحال بحث و گفت‌وگو دربارهٔ این موضوع هستند. برای مثال، گروه مشاورهٔ بوستون دریافته است که بسیاری از افراد زمان اضافی‌شان را صرف حل مسائل، تعامل با دیگران یا یادگیری موضوعات جدید می‌کنند.
کریستوفر پیساریدس، اقتصاددان برندهٔ جایزهٔ نوبل، دیدگاه متفاوتی دارد: او معتقد است که باید از این اوقات فراغت جدید برای ارتقای کیفیت زندگی‌مان استفاده کنیم و حتی به سمت هفتهٔ کاری چهارروزه پیش برویم.
دیدگاه رایج این است که مردم از صرفه‌جویی زمانی ایجادشده توسط هوش مصنوعی برای ارتقای زندگی شخصی، توسعهٔ نوآوری‌ها یا افزایش بهره‌وری استفاده خواهند کرد. اما اوایل سال ۲۰۲۴ دانشگاه لوزان سوئیس دو نظرسنجی را با شرکت ۳۰۲ کاربر هوش مصنوعی و ۵۷ مدیر از سراسر جهان انجام داده است که این دیدگاه را به چالش می‌کشند. این نظرسنجی‌ها پرسش‌هایی از این قبیل را مطرح کردند: آیا با استفاده از هوش مصنوعی مولد در زمانتان صرفه‌جویی می‌کنید؟ آیا احساس می‌کنید زمان بیشتری برای انجام امور دیگر دارید؟ این اوقات فراغت به‌دست‌آمده را به امور شخصی اختصاص می‌دهید یا وظایف کاری؟ هر چند وقت یک‌بار این زمان آزاد به‌دست‌آمده را صرف کارهای بیهوده می‌کنید؟
پژوهشگران دریافتند که هوش مصنوعی مولد برای مدیران به‌طور متوسط در هفته حدود دو ساعت و ۴۶ دقیقه زمان صرفه‌جویی می‌کند. هشتاد و دو درصد از آن‌ها گفتند که این فناوری به آن‌ها کمک کرده است تا وظایفشان را سریع‌تر انجام دهند. اما بسیاری آن‌ها نتوانستند از زمان فراغتشان به‌طور کامل بهره‌برداری کنند: سی و هشت درصد از آن‌ها اذعان کردند که بیش از نیمی از این زمان را هدر داده‌اند. به همین ترتیب، ۸۴ درصد از کاربران هوش مصنوعی مولد که توانسته بودند در وقتشان صرفه‌جویی کنند، اعتراف کردند که دست‌کم یک‌چهارم این زمان را تلف کرده‌اند. ۴۰ درصد از مدیران در پاسخ به این پرسش که چگونه از این زمان آزادشده به شکل مؤثر استفاده کرده‌اند، اظهار داشتند که صرفاً حجم کاری مشابه آنچه را که همیشه انجام می‌دادند، افزایش داده‌اند. تعداد کمی از مدیران گفتند که از این زمان آزاد برای تعامل با دیگران، لذت‌بردن از جمع خانواده، یادگیری مهارت‌های جدید یا بهبود سلامت جسمی و روحی‌شان بهره برده‌اند.
ایزابل انگلر، دانشیار بخش بازاریابی دانشگاه لوزان و مؤلف اصلی این پژوهش، می‌گوید: «بازتخصیص زمان صرفه‌جویی‌شده مستلزم آن است که افراد آگاهانه تشخیص بدهند که چه زمانی درحال صرفه‌جویی در وقت هستند.» او معتقد است که افراد تنها زمانی می‌توانند تصمیم بگیرند چگونه از زمان به‌دست‌آمده بهره‌برداری کنند که آگاهی دقیقی از میزانش داشته باشند. او اشاره می‌کند: «متأسفانه بسیاری از افراد به‌موقع متوجه این صرفه‌جویی زمانی نمی‌شوند.» این واقعیت دربارهٔ ۳۷ درصد از مدیرانی صدق می‌کرد که در این نظرسنجی شرکت کرده بودند و اظهار داشتند که هوش مصنوعی برایشان زمان صرفه‌جویی کرده است.
انگلر توصیه می‌کند که مدیران برای بهره‌وری بهتر از صرفه‌جویی زمانی ناشی از هوش مصنوعی، این چهار مرحله را اجرا کنند:
رویکردی راهبردی داشته باشید. تمرکزتان را بر جمع‌آوری اطلاعاتی درخصوص میزان کاهش زمان انجام وظایفی بگذارید که انتظار می‌رود پرمنفعت‌ترین باشند. اما این کار را با گروهی بسیار بزرگ از افراد آغاز نکنید؛ با طرح آزمایشی کوچکی شروع کنید.
انگلر می‌گوید: «اگر هدفتان صرفاً برآورد زمان صرفه‌جویی‌شده در کار با هوش مصنوعی است، در طرح آزمایشی‌تان به افراد زیادی نیاز ندارید. اما اگر هدفتان پایش تأثیر زمان صرفه‌جویی‌شده بر تیم یا کل سازمانتان است، به گروه بزرگ‌تری نیاز دارید.»
نظرات شما