رهبران پروژه چگونه می‌توانند پیش‌بینی‌ناپذیری‌ها را مهار کنند

با بهره‌گیری از رویکردی چابک، محصولتان را به‌صورت بُرش به بُرش عرضه کنید.

اگر از پنج سال گذشته درسی گرفته باشیم، این است که تغییر تنها پدیدهٔ ثابت در دنیای کسب‌وکار است. ما ناگزیر به مواجهه با یک بیماری عالم‌گیر، بحران‌های سیاسی‌جغرافیایی، اخلال در زنجیره‌های تأمین، گذار به شیوه‌های کاری ترکیبی و پیدایش هوش مصنوعی مولد بوده‌ایم. به گفته‌ی دونالد رامسفلد، وزیر دفاع سابق ایالات متحده، امروزه، با «ناشناخته‌های ناشناخته» بیش از «ناشناخته‌های شناخته‌شده» دست به گریبانیم. اما در زندگی روزمرهٔ کاری، غالباً همین پیش‌بینی‌ناپذیری‌های کوچک هستند که پروژه‌ها و تصمیماتمان را از مسیر اصلی منحرف می‌کنند، به‌ویژه در شرایط ناآشنایی که پیامد رخدادهای بزرگ هستند.

طی ۱۳ سال اخیر در مقام مشاور توسعهٔ‌ محصول به‌روش چابک در صنایع گوناگون فعالیت کرده‌ام و دریافته‌ام که ابتکارات جدید در چهار حوزهٔ کلیدی با ناپایداری روبرو هستند: رفتار انسان، تعاملات بین فردی، تحولات فناورانه و مشارکت‌پذیری و وابستگی‌های درون‌سازمانی. هر طرحی که هدفش تغییر نحوهٔ تعامل افراد با یکدیگر، با داده‌ها، با فرایندها و تیم‌های سازمانی باشد، ناگزیر با این پیش‌بینی‌ناپذیری‌ها دست‌وپنجه نرم خواهد کرد.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.