چگونه همدلی خود را در زمان‌های سخت حفظ کنید

انتظار می‌رود مدیران بیش از گذشته از کارکنان خود حمایت عاطفی کنند- و بسیاری از آن‌ها دچار فرسودگی شغلی شده‌اند. راه بهتری وجود دارد.

وقتی نزدیک به بیست سال پیش شروع به مطالعهٔ همدلی کردم، جایگاه آن در محیط کار بحث‌برانگیز بود. بسیاری معتقد بودند رهبری همدلانه -که بر توانایی درک، اهمیت دادن به و تجربهٔ غیرمستقیم احساسات دیگران متکی است- برای دنیای کسب‌وکار که سرشار از رقابت و سرعت بالاست، بیش از حد «احساساتی» است.

---

خلاصه ایده

چالش

کارمندان از هر گروهی دچار فرسودگی شغلی شده‌اند و به‌شدت به همدلی مدیران خود نیاز دارند. اما رهبری همدلانه می‌تواند از نظر احساسی و فیزیکی آن‌قدر خسته‌کننده باشد که باعث بروز حس ناپایداری بشود.

دوراهی

بسیاری از مدیران بر این باورند که باید انتخاب کنند: یا همدل باشند و سلامتشان را فدای خیر دیگران بکنند، یا برای حفظ سلامت عاطفی خود پا پس بکشند.

ایده

این دوراهی چندان واقعی نیست. سه راهبرد -که مفصل در این مقاله توضیح داده شده‌ است- می‌تواند به مدیران کمک کند تا در بلند‌مدت بدون بروز فرسودگی شغلی به‌صورت همدلانه رهبری کنند.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.