تجدیدنظر درباره‌ی نوآوری تدریجی
صرف عمده‌ی انرژی روی یک مسئله‌ی خاص، می‌تواند موجب کاهش بازده شود.
—
حدود یک دهه پیش، مارسل کورستینس، استاد بازاریابی اینسید، به کارکنان یک شرکت بین‌المللی کالاهای مصرفی مشاوره داد تا بتوانند برای احیای یکی از بزرگ‌ترین برندهایشان کارهایی انجام دهند. در طول سه روز جلسه، یکی از ارائه‌های یک‌ساعته‌ی تیم تحقیق و توسعه‌ی شرکت، نظر او را عمیقا جلب کرد. او می‌گوید «ایده‌های زیادی بودند که می‌توانستند توسعه یابند، اما در انتهای جلسه‌ی تحقیق و توسعه، همگی گفتند که خب، دوباره برگردیم سراغ مشکل ارتباطات و تبلیغات و دیگر هیچ‌کس درباره‌ی تحقیق و توسعه حرفی نزد.»
نظرات شما