رمز و راز مذاکرات میان فرهنگی
این قواعد ساده را دنبال کنید
در دنیای جهانی‌شده امروزی، نگاه کسب‌وکارها برای رشد و ترقی به طور فزاینده‌ای به بازارهای بین‌المللی است؛ اما عقد قراردادهای فرامرزی کار دشواری است.
تیم‌هایی متشکل از افرادی از فرهنگ‌های گوناگون در مواجهه با انتظارات متفاوتی که نه‌تنها از نتیجه بلکه از فرآیند مذاکره دارند باید با هم به گفت‌وگو بپردازند. طرفین مذاکره ممکن است نه‌تنها از زبانی مشترک بلکه از هنجارهای کاری مشترک نیز بی‌بهره باشند، که همین مسئله کار را پیچیده می‌کند.
خلاصه ایده
چالش
شرکت‌ها بیش از پیش به دنبال رشد در بازارهای بین‌المللی هستند. اما به دلیل تفاوت‌ها در انتظارات و هنجارها، عقد قرارداد کار دشواری است.
مسئله
در اغلب موارد، طرفین بر خرد مرسوم و الگوهای فرهنگی برای جهت‌دهی رفتارشان استفاده می‌کنند.
راهکار
در دنیای جهانی‌شده امروزی، نگاه کسب‌وکارها برای رشد و ترقی به طور فزاینده‌ای به بازارهای بین‌المللی است؛ اما عقد قراردادهای فرامرزی کار دشواری است.
تیم‌هایی متشکل از افرادی از فرهنگ‌های گوناگون در مواجهه با انتظارات متفاوتی که نه‌تنها از نتیجه بلکه از فرآیند مذاکره دارند باید با هم به گفت‌وگو بپردازند. طرفین مذاکره ممکن است نه‌تنها از زبانی مشترک بلکه از هنجارهای کاری مشترک نیز بی‌بهره باشند، که همین مسئله کار را پیچیده می‌کند.
خلاصه ایده
چالش
شرکت‌ها بیش از پیش به دنبال رشد در بازارهای بین‌المللی هستند. اما به دلیل تفاوت‌ها در انتظارات و هنجارها، عقد قرارداد کار دشواری است.
مسئله
در اغلب موارد، طرفین بر خرد مرسوم و الگوهای فرهنگی برای جهت‌دهی رفتارشان استفاده می‌کنند.
راهکار
نویسنده
هوراسیو فالکائو استاد گروه مدیریت در اینسید است.
توماس ویگلمن استاد افتخاری یونیورسیتی کالج لندن و عضو دانش‌آموختگان هاروارد شاغل در صنعت املاک و مستغلات.
نظرات شما