مطالعه موردی؛ فروش مستقیم به مصرف‌کننده یا از طریق آمازون؟

یک سازنده‌ی دوچرخه‌ی برقی این دو گزینه را سبک‌سنگین می‌کند

مارک الیناس که در دفتر کارش نشسته بود، با چهره‌ای درهم‌کشیده به صفحه‌ی کامپیوترش نگاه کرد.





این صفحه با ردیف‌های متوالی از دوچرخه‌های برقی پر شده بود که از مدل‌های گران‌قیمت تا کپی‌های ارزان‌قیمت را شامل می‌شدند و به شکلی جسته‌گریخته و بی‌نظم در کنار یکدیگر قرار گرفته بودند. اگرچه طراحی و قیمت آن‌ها با یکدیگر فرق می‌کرد، اما یک نکته‌ی مشترک میان تمامی این دوچرخه‌ها وجود داشت: جایی که فروخته می‌شدند. این وب‌سایت آمازون بود که دوچرخه‌های مختلف در آن ردیف شده بودند.





مارک مدیر ارشد بازاریابی پدال‌اسپارک، یک کارخانه‌ی کوچک در زمینه‌ی تولید دوچرخه‌های برقی رده‌بالا، می‌خواست استراتژی‌های فروش دوچرخه‌ی جدیدشان را طراحی کند. طی چند سال گذشته، بازار دوچرخه‌های برقی به‌خصوص در کشور چین اوج گرفته بود و هیچ نشانه‌ای مبنی بر کاهش این روند مشاهده نمی‌شد¹. دوچرخه‌ای که به‌عنوان نماد پدال‌اسپارک شناخته می‌شد، یک مدل لوکس چهار هزار دلاری بود که تنها از طریق وب‌سایت خودِ کمپانی به فروش می‌رسید.

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.