پرورش طرز فکر دیجیتال
هدایت سازمان به عصر داده، الگوریتم و هوش مصنوعی
در سال 2008، تیری برتون مدیرعامل کمپانی خدمات فناوری اطلاعات آتوس در کشور فرانسه شد. او از همان ابتدا ضرورت تحول دیجیتال اساسی و فوری در سازمان را می‌دانست. هرچند درآمد سالانۀ آتوس در دوران رکود بزرگ، حدود 6 درصد افزایش یافت و به 6.2 میلیارد دلار رسید، اما سرعت رشد این کمپانی کمتر از رقبایش بود. مشکل آن‌ها ناهماهنگی میان بخش‌های مختلف سازمان، منابع جهانی محدود و کمبود نوآوری در سراسر کمپانی بود. بنابراین تحول دیجیتال تنها راه پیشرفت آن‌ها بود.
اما ابرقدرت‌های فناوری اطلاعات چگونه دست به تحول می‌زنند؟ برتون کارش را با مقیاس‌پذیری و جهانی‌سازی کمپانی آغاز کرد. بدین ترتیب بستر خدمات مبادله‌ای آنلاین، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، امنیت سایبری و خیلی موارد دیگر فراهم می‌شود. او با دو برابر کردن کارمندان سازمان به 100 هزار نفر، امیدوار به کنارزدن رقبای سراسر دنیا ازجمله استارتاپ‌های ذاتاً دیجیتال در سیلیکون ولی، هند و چین بود. همچنین برنامه‌های ادغام هوش مصنوعی و فناوری‌های داده‌محور در فرایندهای کمپانی و تقویت مهارت‌های پرسنل سازمان را طراحی کرد.
در سال 2008، تیری برتون مدیرعامل کمپانی خدمات فناوری اطلاعات آتوس در کشور فرانسه شد. او از همان ابتدا ضرورت تحول دیجیتال اساسی و فوری در سازمان را می‌دانست. هرچند درآمد سالانۀ آتوس در دوران رکود بزرگ، حدود 6 درصد افزایش یافت و به 6.2 میلیارد دلار رسید، اما سرعت رشد این کمپانی کمتر از رقبایش بود. مشکل آن‌ها ناهماهنگی میان بخش‌های مختلف سازمان، منابع جهانی محدود و کمبود نوآوری در سراسر کمپانی بود. بنابراین تحول دیجیتال تنها راه پیشرفت آن‌ها بود.
اما ابرقدرت‌های فناوری اطلاعات چگونه دست به تحول می‌زنند؟ برتون کارش را با مقیاس‌پذیری و جهانی‌سازی کمپانی آغاز کرد. بدین ترتیب بستر خدمات مبادله‌ای آنلاین، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، امنیت سایبری و خیلی موارد دیگر فراهم می‌شود. او با دو برابر کردن کارمندان سازمان به 100 هزار نفر، امیدوار به کنارزدن رقبای سراسر دنیا ازجمله استارتاپ‌های ذاتاً دیجیتال در سیلیکون ولی، هند و چین بود. همچنین برنامه‌های ادغام هوش مصنوعی و فناوری‌های داده‌محور در فرایندهای کمپانی و تقویت مهارت‌های پرسنل سازمان را طراحی کرد.
نویسنده
تسدال نیلی استادیار دانشکده کسب‌وکار هاروارد و بنیان‌گذار شرکت مشاوره‌ی گلوبال مترز است.
پل لئوناردی استاد مدیریت فناوری در دانشگاه کالیفرنیا و موسس گروه سرمایه‌گذاری دوکا است و درباره‌ی نحوه‌ی بهره‌برداری از داده‌های شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های جدید که به‌منظور بهبود عملکرد و روحیه‌ی کارکنان استفاده میشوند، مشاوره می‌دهد.
نظرات شما