کمک به کارمند پریشان
لزومی ندارد مدیر سازمان در نقش تراپیست عمل کند، اما باید اصول اولیه کمک‌های اولیه به سلامت روانی کارکنان را بداند.
احمد به تشویش و نگرانی تیمش پی برده بود. تعدیل‌های اخیر در صنعت و عملکرد ضعیف شرکت، باعث نگرانی کارکنان دربارۀ آیندۀ شغلی‌شان شده بود. اما بیش از همه نگران ملیا، یکی از زیردستان مستقیمش بود. او بیش از همیشه مرخصی استعلاجی می‌گرفت و وقتی هم در محل کار حضور داشت، پریشان به نظر می‌رسید. در جلسات تمرکز نداشت. قبلاً یکی از نیروهای کارآمد و مشتاق سازمان بود، اما اکنون کم‌انرژی به نظر می‌رسید و بهره‌وری او هم افت محسوسی داشت. به گفتۀ بچه‌های گروه، مشکلات اخیر ملیا به‌خاطر نگه‌داری از مادر بیمارش بود. روزی احمد سرزده وارد اتاق کنفرانس شد و ملیا را در حال گریه دید. اما با دستپاچگی معذرت‌خواهی کرد و به اتاق خودش برگشت، چون نمی‌دانست باید چه واکنشی نشان دهد.
احمد به تشویش و نگرانی تیمش پی برده بود. تعدیل‌های اخیر در صنعت و عملکرد ضعیف شرکت، باعث نگرانی کارکنان دربارۀ آیندۀ شغلی‌شان شده بود. اما بیش از همه نگران ملیا، یکی از زیردستان مستقیمش بود. او بیش از همیشه مرخصی استعلاجی می‌گرفت و وقتی هم در محل کار حضور داشت، پریشان به نظر می‌رسید. در جلسات تمرکز نداشت. قبلاً یکی از نیروهای کارآمد و مشتاق سازمان بود، اما اکنون کم‌انرژی به نظر می‌رسید و بهره‌وری او هم افت محسوسی داشت. به گفتۀ بچه‌های گروه، مشکلات اخیر ملیا به‌خاطر نگه‌داری از مادر بیمارش بود. روزی احمد سرزده وارد اتاق کنفرانس شد و ملیا را در حال گریه دید. اما با دستپاچگی معذرت‌خواهی کرد و به اتاق خودش برگشت، چون نمی‌دانست باید چه واکنشی نشان دهد.
نویسنده
توماس رولت استاد رهبری دانشکدۀ کسب‌‌وکار جاج در دانشگاه کمبریج است.
کی‌ران باتی روانشناس مشاور در کمبریج انگلستان است.
نظرات شما