سپتامبر-اکتبر 2023

کی‌ران باتی، روانشناس بالینی و توماس رولت، استاد دانشگاه کمبریج، در مقالۀ «کمک به کارمند پریشان» در بسته روشنگری این مقاله، به مجموعه‌ای از مهارت‌ها با عنوان «کمک‌های اولیۀ سلامت روانی» اشاره می‌کنند که بسیاری از شرکت‌ها هم‌اکنون نیز آن را به مدیران خود می‌آموزند.

یادداشت سردبیر

مسئولیت‌های روزافزون مدیران

یادداشت سردبیر از ادی ایگنیشس

در اغلب تاریخ یکصدسالۀ مجله، تمرکزمان را بر انتقال نظرات و توصیه‌های کارشناسان گذاشته‌ایم. اما از زمان آغاز همه‌گیری کرونا، مأموریت دیگری را هم اضافه کرده‌ایم. هنوز هم تمام تلاشمان راهنمایی‌های هوشمندانه‌ است، اما اغلب، آن را با تشویق سازمان‌ها به همدلی انجام می‌دهیم. مؤلفان ما همواره بر این نکته تأکید می‌کنند: رهبران صرف‌نظر از...

ژوئن 2, 2024

ایده بان

آیا معرفی محصول جدید در دوران رکود درست است؟

کارآفرینی و استارتاپ‌ها از گروهی از نویسنده ها

معرفی محصول در شرایط نامتعارف، می‌تواند تاکتیک هوشمندانه‌ای باشد؛ اما باید چند عامل را در نظر بگیرید. رکودهای اقتصادی ترسناک‌اند. مصرف‌کننده‌ها کمتر خرج می‌کنند، شرکت‌ها هزینه‌هایشان را کاهش می‌دهند و همه با اضطراب منتظر بازیابی اقتصاد می‌مانیم. از طرفی، معرفی محصول در بهترین دوران هم ابهامات و هزینه‌های زیادی دارد؛ پس در اوضاع آشفتۀ اقتصادی،...

ژوئن 3, 2024

خلاصه چند مقاله کوتاه

مقالات کوتاه از گروهی از نویسنده ها

حتی دروغ‌های افشا نشده هم عذابتان می‌دهند وقتی رفتار فریبکارانۀ شما حین مذاکرات افشا شود، عواقب آشکاری به همراه خواهد داشت. اما نیرنگ‌های افشا نشده چطور؟ بر اساس مطالعه‌ای جدید، شاید فریبکارها نتیجۀ بهتری از مذاکراتشان بگیرند، اما اغلب رضایت کمتری از این تجربه دارند و این احساس منفی همراهشان خواهد ‌ماند. محققان با انجام...

ژوئن 4, 2024

وقتی سازوکار هوش مصنوعی قابل درک نباشد، اعتماد مردم به آن بیشتر می‌شود

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین از جوآن مارتینز

تیموتی دی‌استفانو از دانشگاه جورج‌تاون به همراه همکارانش -مایکل مِنیِتی از هاروارد و لوکا وندرامینلی از کاترین کلوگِ MIT- تصمیمات فروشگاه‌ پوشاک لوکس آمریکا برای توزیع 425 محصول در 186 شعبه‌اش را تحلیل کردند. دو الگوریتم در اختیار کارکنان قرار گرفت. یکی از آن‌ها فرایند ساده و مشخصی داشت، اما دومی قابل درک نبود. نیمی...

ژوئن 5, 2024

اظهارات مدیرعامل ADM دربارۀ گسترش توجه سازمان از کالاها به مصرف‌کنندگان

کسب‌کار و جامعه از خوان ریکاردو لوسیانو

وقتی در سال 2014 مدیرعامل آرچر دنیلز میدلند شدم، چشم‌انداز روشنی برای آیندۀ شرکت خدمات و محصولات کشاورزی یکصدسالۀ خودمان داشتم. سه سال گذشته را مدیر ارشد عملیات ADM بودم و با سایر مدیران برای بهینه‌سازی و سازمان‌دهی مجدد بخش‌های سازمان تلاش کرده بودیم. هدف ما هدایت تمام واحدها به‌سوی سرمایه‌گذاری‌های هوشمندانه و نوآوری بود....

ژوئن 6, 2024

روشنگری

کمک به کارمند پریشان

سلامت و تندرستی از توماس رولت و کی‌ران باتی

لزومی ندارد مدیر سازمان در نقش تراپیست عمل کند، اما باید اصول اولیه کمک‌های اولیه به سلامت روانی کارکنان را بداند. احمد به تشویش و نگرانی تیمش پی برده بود. تعدیل‌های اخیر در صنعت و عملکرد ضعیف شرکت، باعث نگرانی کارکنان دربارۀ آیندۀ شغلی‌شان شده بود. اما بیش از همه نگران ملیا، یکی از زیردستان...

ژوئن 7, 2024

کارکنانتان را از قید تأیید اجتماعی برهانید

سلامت و تندرستی از مایکل جرویس

مدیر خوب اجازه نمی‌دهد کارکنانش نگران برداشت دیگران باشند. به نظر شما در مسابقۀ مهارت‌های گلف، چه کسی بیشترین اضطراب را دربارۀ عملکردش دارد: گلف‌باز حرفه‌ای مسابقات PGA، مربی باشگاه یا بازیکن آماتور؟ من و همکار عصب‌شناسم، لزلی شرلین،  بخشی از برنامۀ تحقیقاتی‌مان دربارۀ فشار جسمی و روانی را به همین موضوع اختصاص دادیم. یک...

ژوئن 8, 2024

مدیر ذره‌بینیِ مضطرب

سلامت و تندرستی از جولیا دی‌گنگی

در همکاری با شرکت‌ها، مدیران مدام از نگرانی بابت نبود «افراد خودکفا» در تیمشان می‌گویند. اما وقتی تعامل‌های آن‌ها را تحلیل می‌کنم، همچون مدیران ذره‌بینی (Micromanager) رفتار می‌کنند؛ برای نمونه سوالات زیادی می‌پرسند، بیش‌ازحد دربارۀ پیشرفت وظایف کارکنان پرس‌وجو می‌کنند یا توصیه‌های بیش‌ازحدی ارائه می‌دهند. بارها چنین جملاتی را از مدیران خطاب به کارکنان شنیده‌ام:...

ژوئن 9, 2024

منتخب

مهارت آموزی در عصر هوش مصنوعی

مدیریت تیم ها و افراد از رافائلا سادون و اورسولیا کووکس-اوندریکوویچ و خورخه تامایو و ساگار گوئل و لیلا دومی

پنج الگوی جدید برای رهبران و کارکنان در سال 2019، سازمان توسعه و همکاری اقتصادی پیش‌بینی جسورانه‌ای را مطرح کرد. طبق این پیش‌بینی، فناوری‏‌های اتوماسیون جدید می‌توانستند 14 درصد از مشاغل دنیا را حذف کنند و 32 درصد دیگرشان را هم به‌شدت تغییر دهند. این ارقام خیلی نگران‌کننده بودند و بیش از یک میلیارد جمعیت...

ژوئن 10, 2024

عصر جدید سیاستِ صنعتی فرا رسیده است

استراتژی و اجرا از ویلی شی

آماده‌اید؟ دولت‌های نقاط مختلف دنیا، مداخلۀ روزافزونی در بخش خصوصی دارند. رویکرد آن‌ها تدوین سیاست‌های صنعتی برای کمک به صنایع داخلی است، زیرا اعتقاد دارند بازارها به‌تنهایی قادر به تحقق اهدافشان نیستند. بنابراین تحولات بزرگی در محیط عملیاتی صنایع هدف -نظیر خودروسازی، شرکت‌های انرژی و تولیدکنندگان نیمه‌رسانا-رقم می‌خورند. این سیاست‌ها می‌توانند هزینه‌ها یا انگیزه‌های مالی...

ژوئن 11, 2024

خلق داستان برای تغییر فرهنگ سازمان

فرهنگ سازمانی از جی بارنی و کارلوس خولیو و مانوئل آموریم

این شش اصل را در نظر بگیرید. پرواضح است که همسویی میان استراتژی و فرهنگ، موجب بهبود عملکرد شرکت می‌شود. در نتیجه اگر این دو همسو نیستند، به‌احتمال ‌زیاد باید فرهنگتان را تغییر دهید. شاید در کلام ساده به نظر برسد، اما اجرای آن بسیار دشوار است. ارزش‌ها، باورها و هنجارهای سازندۀ فرهنگ سازمان، انتزاعی...

ژوئن 12, 2024

همزیستی تنوع و بازخورد

فرهنگ سازمانی از اِرین مِیِر

ترویج صراحت با وجود اختلاف‌های فرهنگی، جنسیتی و نسلی گر طی پنج سال گذشته کتابی دربارۀ بهبود عملکرد سازمان خوانده باشید، به‌احتمال خیلی زیاد از مزایای ترویج فرهنگ بازخورد صریح گفته است. کیم اسکات، مدیر سابق گوگل، عبارت «صراحت تمام‌عیار» را در کتابی به همین نام رواج داد و ادعا کرد که بازخورد «پرخاشگرانۀ ناخوشایند»،...

ژوئن 13, 2024

اکنون همه ما برنامه‌نویس هستیم

تحقیق و توسعه از توماس داونپورت و کِرِم توماک و یان بارکین

با هوش مصنوعی مولد هرکسی می‌تواند کد بنویسد.  با این روش‌ها شرکت خود را آماده تغییر کنید. در سال 2022، وقتی جیسون آلن جایزۀ هنرمندان دیجیتال نوظهور در جشنوارۀ ایالت کلرادو را به خانه برد، دستاوردش بسیار فراتر از یک روبان آبی و 300 دلار وجه نقد بود. آلن، رئیس شرکت بازی‌سازی اینکارنیت گیمز، طرح...

ژوئن 14, 2024

«سرمایه‌داری ذی‌نفع» برای شما چه معنایی دارد؟

اقتصاد و جامعه از لین پین

راهنمایی برای آشنا شدن با چهار گونۀ اصلی آن طی چند سال گذشته، مقالات و بیانیه‌های پرشماری دربارۀ ظهور عصر جدید و همه‌شمول‌تری از سرمایه‌داری منتشر شده که اغلب آن را «سرمایه‌داری ذی‌نفع» می‌نامند. تقویت کمپانی‌ها، بهبود وضع ذی‌نفعان، افزایش بازده بلندمدت سهامداران و در نهایت تقویت اقتصاد و کل جامعه از وعده‌های این جنبش...

ژوئن 15, 2024

روشی جدید برای نوآوری استراتژیک

نوآوری و خلاقیت از استلیوس کووادیاس و کریستوف لاک و هایجیان سی

ابزاری برای همسو ساختن پروژه‌ها و اهداف سازمان کمپانی‌ها اغلب به پروژه‌های نوآوری خود نیز به دید پورتفولیو می‌نگرند؛ گویی هدفشان گردآوری مجموعه‌ای است که جمعاً اهداف استراتژیک سازمان را برآورده کند‌‌. برای نمونه برخی پروژه‌ها فرایندهای کسب‌وکار را بهبود ‌می‌بخشند، درحالی‌که سایرین در پی معرفی محصولات و خدمات جدیدی هستند. با وجود مزایای گردآوری...

ژوئن 16, 2024

تاثیر هوش مصنوعی بر خودانگارۀ انسان

تکنولوژی از استفانو پانتونی و گیزم یالچین

این موضوع چه اهمیتی برای کسب‌وکار دارد اگر تاکنون در دوره‌های بازاریابی شرکت کرده باشید، با ‌احتمال ‌زیاد داستان معرفی پودر کیک بتی کراکر، محصول جنرال میلز در دهۀ 50، را شنیده‌اید. کافی بود به این پودر کیک آب اضافه کنید، آن را هم بزنید و داخل فر بگذارید. با وجود عملکرد بسیار خوب این...

ژوئن 17, 2024

تجربه

در صورت مرگ مدیرعامل، کدام‌یک در اولویت است: شرکت یا خانواده؟

کارآفرینی و استارتاپ‌ها از ماریا رکس سوگیرتا

در اتاق هیئت‌مدیره، پریا گودا به چهار مرد کت‌شلواری خوشامد گفت. آن‌ها طلبکاران شوهرش پارتا بودند که ده روز پیش، به‌طور ناگهانی و در اثر سکتۀ قلبی درگذشته بود. پریا غمگین و خسته بود، اما آرامش عجیبی داشت. کل هفتۀ گذشته را درگیر مراسم خاک‌سپاری، وکلا، رسانه‌ها و اعضای سوگوار خانواده د بود. به‌ندرت غذا...

ژوئن 19, 2024

تجارت پس از کرونا

کرونا و کسب‌وکار از والتر فریک

درس‌های برگرفته از (سوء) مدیریت) بحران همه‌گیری کرونا شکنندگی اقتصاد جهانی را نشان داد و همزمان تغییراتی همیشگی در آن به وجود آورد. کتاب‌های مرتبط با بحران، اغلب روی یکی از این موضوعات تمرکز می‌کنند: آموخته‌هایمان در حین بحران را دسته‌بندی می‌کنند و نمی‌توانند علت تغییرات همیشگی و بازنگشتن به گذشته را شرح دهند. واضح‌ترین...

ژوئن 20, 2024

مصاحبه با کریس پل

ثمره زندگی از آلیسون برد

کریس پل، ستارۀ بسکتبال، با الگوبرداری از اعضای خانواده‌اش بزرگ شد. در دوران دانشگاه، مربی بسیار برجسته‌ای داشت و از همان ابتدای حرفه‌اش در لیگ NBA، از بازیکنان کهنه‌کار درس گرفت. پل که اکنون 38 ساله است، در دستۀ بازیکنان باتجربه قرار می‌گیرد: او با سابقۀ 12 بار حضور، در بازی آل‌‌اِستار، در چند تیم...

ژوئن 21, 2024

دسته های مقالات