مهارت آموزی در عصر هوش مصنوعی
پنج الگوی جدید برای رهبران و کارکنان
در سال 2019، سازمان توسعه و همکاری اقتصادی پیش‌بینی جسورانه‌ای را مطرح کرد. طبق این پیش‌بینی، فناوری‌های اتوماسیون جدید می‌توانستند 14 درصد از مشاغل دنیا را حذف کنند و 32 درصد دیگرشان را هم به‌شدت تغییر دهند. این ارقام خیلی نگران‌کننده بودند و بیش از یک میلیارد جمعیت کل دنیا را شامل می‌شدند؛ آن‌هم درحالی‌که این پیش‌بینی، ظهور چت‌‌جی‌پی‌تی و موج جدید هوش مصنوعی مولد را لحاظ نکرده بود.
با توجه به پیشرفت‌های کنونی فناوری، سازمان‌ها همواره به مهارت‌های متفاوتی نیاز دارند. فناوری‌های جدید نه‌‌فقط تعداد روزافزونی از وظایف دستی و تکرارشونده بلکه انواع پیشرفته‌تری از وظایف دانش‌بنیان –نظیر تحقیق، کدنویسی و نگارش– را انجام می‌دهند. درحالی‌که پیش‌تر تصور می‌شد چنین مشاغلی ایمن هستند و از جانب هوش مصنوعی تهدید نمی‌شوند. اکنون نیمه‌عمر مهارت‌ها به کمتر از پنج سال رسیده و در برخی حوزه‌های فناوری، کمتر و در حد 2.5 سال است. طی سالیان آتی، تمام کارشناسان شغلشان را از دست نمیدهند؛ اما خیلی از آن‌ها حین اجرای وظایف روزمره، متوجه دگرگونی اساسی هوش مصنوعی و سایر فناوری‌های جدید در ماهیت شغلشان می‌شوند، طوری که انگار در زمینۀ کاملاً جدیدی فعالیت می‌کنند.
نویسنده
رافائلا سادون استادیار مدیریت کسب‌وکار از دانشکده کسب‌وکار هاروارد است.
اورسولیا کووکس-اوندریکوویچ دستیار مدیر گروه مشاورۀ بوستون در شعبۀ زوریخ و سفیر موسسۀ هندرسون BCG است.
خورخه تامایو استادیار واحد استراتژی در دانشکدۀ کسب‌وکار هاروارد است.
ساگار گوئل مدیر اجرایی و عضو ارشد گروه مشاورۀ بوستون در شعبۀ سنگاپور و عضو موسسۀ هندرسون BCG است.
لیلا دومی دانشجوی دکتری واحد استراتژی در دانشکدۀ کسب‌وکار هاروارد است.
نظرات شما