افراد به طرز غافلگیرکنندهای دوست دارند کمک کنند؛ اگر به شیوهای درست از آنها درخواست کنید.
تعداد اندکی از ما دوست داریم از دیگران درخواست کمک کنیم. همانطور که تحقیقات حوزهی عصبشناسی و روانشناسی نشان دادهاند، ترسهایی نظیر– دو دل بودن، ریسک طرد شدن، احتمال تحقیر و کنار گذاشتن خوداتکایی– همان مناطقی از مغز را فعال میکنند که درد جسمی موجب فعالسازی آن میشود. در محیط کار، جایی که معمولاً تمایل داریم بیشترین حد تخصص، شایستگی و اعتمادبهنفس را نشان دهیم، چنین درخواستهایی ممکن است حس ناخوشایند بیشتری به دنبال داشته باشند.
اما عملاً غیرممکن است که بدون کمک دیگران بتوانیم در سازمانهای مدرن پیشرفت کنیم. تیمهای چندکاره، تکنیکهای مدیریت پروژهی چابک، ساختارهای ماتریسی یا کمینهساز سلسلهمراتب و فرهنگ همکاری مضاعف در محیط کار، شرایطی را ایجاد کردهاند که دائماً به دنبال همکاری و پشتیبانی مدیران، همکاران و کارکنان باشید. عملکرد، توسعه و پیشرفت شما در حرفه، بیش از پیش به میزان جستجویتان برای توصیهها، ارجاعات و منابع موردنیازتان نیاز دارد. در واقع برآوردها میگویند که بین 75 تا 90 درصد از کمکی که همکاران به یکدیگر میکنند، بهواسطهی درخواست مستقیم از طرف مقابل است.
نظرات شما