مدیریت سازمان

چگونه فرهنگ خود را شکل دهید

از جرمایا لی و جسی پرایس و بوریس گرویسبرگ و یوجود چنگ در مجله ژانویه-فوریه 2018

banner



ابتدا باید اهداف فرهنگی خود را شناسایی کنید. بهترین اهداف دارای ویژگی‌های مشترکی هستند: با جهت‌گیری استراتژیک کمپانی هم‌راستا هستند؛ اجرای آن‌ها مهم است؛ و نیازهای محیط کسب‌وکار بیرونی را منعکس می‌کنند. یک هدف خوب باید مشخص و قابل دستیابی باشد. مثلا «ما برای مشتریانمان ارزش قائل می‌شویم» می‌تواند مبهم باشد و انتخاب‌های متناقضی را در زمینه‌ی استخدام، توسعه‌ی رهبران و اداره‌ی کمپانی به وجود بیاورد. نسخه‌ی بهتری از همین هدف می‌تواند بدین شکل تعریف شود: «ما روابطی مثبت و کامل را با مشتریان می‌سازیم؛ با تواضع به مشتریانمان خدمت می‌کنیم؛ و به‌عنوان سفیرانی برای میراث غنی برند خود عمل می‌کنیم».




برای تعیین یک هدف فرهنگی





فرهنگ کنونی را درک کنید




برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.

جرمایا لی رهبر نوآوری برای خدمات مشاوره در اسپنسر استیوارت

جسی پرایس رهبر خدمات فرهنگ سازمانی در همان موسسه است؛ آن‌ها از بنیان‌گذاران دو مورد از کسب‌وکارهای مرتبط با فرهنگ هستند.

یوجود چنگ دانشجوی دکترای واحد استراتژی در دانشکده کسب‌وکار هاروارد است.

نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *