رهبری در بحران، نه مدیریت آن

بی‌پی در سال 2010 حضور دارید و اولین تماس را با این مضمون دریافت می‌کنید: یک سکوی حفاری در خلیج مکزیک منفجر و غرق شد و 11 کارگر در این حادثه کشته شدند – در این شرایط نفت با نرخ 43 بشکه در دقیقه به داخل اقیانوس می‌ریزد. چه می‌کنید؟ با کدام‌یک از همکاران جلسه می‌گذارید و ترجیح می‌دهید کدام مورد از مشکلات بی‌شمار را در ابتدا حل‌وفصل کنید؟ آیا یک بیانیه‌ی مطبوعاتی منتشر می‌کنید یا توییت می‌فرستید یا اینکه سخنگویی را وارد صحنه می‌نمایید؟ آیا روی مدیریت موقعیت تمرکز می‌کنید – یا در واقع کمپانی را در مسیر آن هدایت می‌کنید؟

برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.