نوآوری و خلاقیت

مدیرعامل مچ گروپ درباره‌ی نوآوری در یک صنعت سریع‌التغییر می‌گوید

از مندی گینزبرگ در مجله جولای-آگوست2019

banner



از زمان آغاز کارم در مچ گروپ که به 12 سال پیش برمی‌گردد، تحولات خارق‌العاده‌ای صورت گرفته‌اند. در آن دوران، تنها می‌توانستید از طریق کامپیوترهای رومیزی یا لپ‌تاپ، به وب‌سایت‌های دوست‌یابی بروید. آن‌ها غالباً حق اشتراک ماهانه می‌گرفتند و کاربران باید با صبوری، پروفایل‌های مختلف را بررسی می‌کردند و منتظر پاسخ می‌ماندند. دوست‌یابی آنلاین نیز چندان پسندیده نبود، بنابراین حتی اگر یک زوج از طریق مچ با هم دوست می‌شدند، باز هم این موضوع را انکار می‌کردند و می‌گفتند که «از طریق دوستان» با یکدیگر آشنا شده‌اند. با توجه به اینکه سایت‌ها در اوایل تأسیس خود، الگوریتم‌های دوست‌یابی ناقصی داشتند، اکثر کاربرها از «جست‌وجوهای آزاد» بهره می‌گرفتند: آن‌ها پروفایل‌های بی‌ربط فراوانی را می‌خواندند تا بتوانند نمونه‌ی مناسب و مدنظر خودشان را پیدا کنند.





اگر این پروسه را به یک کاربر 25 ساله‌ی امروزی توضیح دهید که از تیندر یا هینج بهره می‌گیرد، حسی شبیه به کار با دستگاه‌های فکس عتیقه را خواهد داشت. طی دهه‌ی گذشته، تغییرات قابل توجهی در فناوری و مدل‌های کسب‌وکار این صنعت رخ داده‌اند، یکی از بزرگ‌ترین تحولات، رواج گوشی‌های موبایل است. آن‌ها تغییرات شگرفی را در نحوه‌ی استفاده کاربران از محصولات ما ایجاد کرده‌اند که هم‌اکنون عمدتاً روی اپ‌ها و گوشی‌های هوشمند عرضه می‌شوند. این تغییرات محصول، با یک تغییر نگرش همراه شده‌اند: هم‌اکنون در بخش «ازدواج» نشریه‌ی نیویورک‌تایمز که در روزهای یکشنبه عرضه می‌شود، زوج‌ها معمولاً اپ دوست‌یابی که موجب آشنایی آن‌ها با یکدیگر شده را ذکر می‌کنند. تحقیق نشان داده که هم‌اکنون 35 درصد از آشنایی‌ها به‌صورت آنلاین صورت می‌گیرند، درحالی‌که در شروع کارم در این عرصه، تنها 3 درصدشان از این طریق آغاز می‌شدند.





برای مشاهده ادامه متن مقاله، اشتراک تهیه نمایید.

نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *