رهبر دلسوز در قبال کارکنان
امروزه رهبران کسب‌وکار چالش‌های بسیار مهمی با کارکنان خود دارند. به‌خاطر تورم و همه‌گیری کرونا، امنیت شغلی کارکنان کاهش یافته و دغدغه‌های مالی بیشتری برای ساختن زندگی شایسته دارند؛ دهه‌هاست وضع آن‌ها وخیم‌تر می‌شود. همزمان خواسته‌های بیشتری از شغلشان دارند: علاوه بر دستمزد بالاتر و شرایط کاری عزتمندانه، از کارفرما انتظار دارند ارزش‌هایشان را منعکس کند. کارکنان با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، کانال‌های جدیدی برای بیان انتظارات، تجربیات و گلایه‌های خود دارند. می‌توانند در پیام‌های خصوصی یا فضاهای عمومی با همتایان خود صحبت کنند. همچنین ارتباط ساده‌تری با مشتریان و سایر ذی‌نفعان و هم‌پیمان‌های خود برقرار می‌کنند و از آن‌ها کمک می‌گیرند؛ در نتیجه کارفرما به‌سختی می‌تواند صدای آن‌ها را سرکوب کند. با توجه به این عوامل، سازمان‌یافتگی روزافزون کارکنان در صنایع و مسئولیت‌های متنوع، غافلگیرکننده نیست.
نویسنده
توماس کوچان استاد بازنشستۀ دانشکدۀ مدیریت اسلون در دانشگاه MIT و هم‌بنیان‌گذار "شبکۀ پژوهش توانمندسازی کارکنان" است.
روی باهات سرمایه‌گذار خطرپذیر بلومبرگ بتا، مدرس برکلی و رئیس هیئت کارکنان سازمان‌یافته در موسسۀ آسپن است.
لیبا ونیگ روبنشتاین عضو "طرح فرصت‌های اقتصادی" موسسۀ آسپن است. او پیش‌تر سرپرست واحد تأثیرگذاری اجتماعی در توئنی‌فرست سنچری فاکس و تامبلر بود.
نظرات شما