برای ایجاد یک تیم چابک، به ثبات سازمانیتان متعهد باشید
اغلب گفته میشود که شرکتها برای مقابله با تغییرات ناگهانی و شگفتانگیز، باید چابک[1] و انعطافپذیر باشند. این امر هیچ وقت به اندازهی این روزها که سعی داریم به تغییرات ایجاد شده بر اثر بیماری همهگیر ویروس کرونا واکنش نشان دهیم، صدق نمیکرده است. اما تحقیقات جدیدی که ما هم در آنها سهیم بودهایم، توصیه میکنند که شرکتها برای دستیابی به چابکی و انعطافپذیری واقعی ابتدا باید به ثبات[2] متعهد باشند.
زیربنای ثبات سازمانی[3]، آن چیزی است که در طول تغییرات مختلکننده در محل کار، به افراد حس اعتماد، امنیت، و خوشبینی میدهد و متعاقبا باعث میشود که آنها آرام باشند، منطقی رفتار کنند، و به خوبی خود را با آن موقعیت وفق دهند. با توجه به این موضوع، هفت تمرین مبتنی بر شواهد را طراحی کردهایم که رهبران میتوانند از آنها برای ایجاد زیربنایی ثابت و پایدار در طول بحران کنونی استفاده کنند.
تمام توجهتان را متمرکز کنید
در حین یک تغییر اساسی، افراد دچار حواسپرتی و گیجی میشوند، و نگرانند که چه اتفاقی در حال رخ دادن است و در آینده ممکن است چه اتفاقی بیفتد. اختلال شدید و تهدیدکنندهای که این روزها تجربه میکنیم، میتواند موجب رفتارهای مقابلهای غیرسودآور و تصمیمات نادرست، از کماهمیت جلوه دادن خطر تا وحشت و اضطراب شدید، شود- مانند احتکار دیوانهواری که باعث خالی شدن قفسههای فروشگاهها میشود.
رهبران باید اولویتهایی را برای افزایش مقابلهی موثرتر، تعیین کنند. البته اولین و برترین اولویت در حال حاضر این است که به افراد کمک کنند تا بر مهمترین موضوعات یعنی سلامتی و ایمنی متمرکز شوند. این یعنی این که رهبران باید هر کاری که میتوانند را انجام دهند تا مقیاسهای فاصلهگذاری اجتماعی مرتبط با این شیوع را امکانپذیر، تقویت، و احتمالا محکمتر کنند. سپس، اولویت بعدی آنها این است که مشخص کنند چه وظایف و عملکردهایی برای ادامه دادن روند کسبوکار، لازم هستند.
نظرات شما