...

مارس-آوریل 2023

مجله کسب و کار هاروارد فارسی

شمارۀ مارس-آوریل 2023

تومان 450,000

یادداشت سردبیر

تقویم شما به جاهای خالی بیشتری نیاز دارد

یادداشت سردبیر از ادی ایگنیشس

من هم مثل اغلب شما تقویم کاری بسیار فشرده‌ای دارم. افرادی که با آن‌ها ملاقات می‌کنم هم مثل خودم پرمشغله‌اند؛ حتی وقتی می‌خواهم با گروه کوچکی از آن‌ها دیدار کنم، گاهی هفته‌ها طول می‌کشد تا زمان مناسبی پیدا کنیم. حس می‌کنم باید کل روزم را با جلسات مختلف پر کنم: رهبری یعنی شنیدن حرف‌های کارکنان...

فوریه 1, 2024

ایده بان

آیا آموزش بازی‌نما ثمربخش است؟

مدیریت تیم ها و افراد

بله، البته در شرایط خاصی. دوره‌های آموزشی شرکت‌ها لزوماً سرگرم‌کننده و مفرح نیستند، درحالی‌که بهتر است این‌گونه باشند. اکثر ما از سیستم‌های آموزشی شرکت‌ها استفاده کرده‌ایم (اغلب با اکراه). پاورپوینت‌های 50 اسلایدی را مرور می‌‌کنیم، با این امید که پس از حدس پاسخ‌های درست و موفقیت در امتحان، بار دیگر «کار واقعی» خود را از...

فوریه 2, 2024

خلاصه چند مقاله

مقالات کوتاه

تأثیر لوگوی بامزه بر ترحم مشتریان اغلب شرکت‌ها با صرف میلیون‌ها دلار برای طراحی لوگو، به دنبال متمایزسازی برند، جلب وفاداری مشتریان و بهبود عملکرد سازمان هستند. اما مطالعه‌ای جدید، هدف مهم دیگری را برای طراحی لوگو مطرح می‌کند: در صورت تخلف سازمان، لوگوی مناسب می‌تواند سپر مناسبی برای برند آن باشد. محققان با اجرای...

فوریه 3, 2024

گربه‌دارها مصرف‌کنندگان محتاط‌تری از سگ‌دارها هستند

تجربه مشتری از امی میکر

ژیائوجینگ یانگ از دانشگاه کارولینای جنوبی و دو همکارش، مفهوم بازار سهام و صندوق سرمایه‌گذاری را به صاحبان حیوانات خانگی توضیح دادند و از ریسک‌های مضاعف سرمایه‌گذاری در اولی گفتند. سپس از آن‌ها دربارۀ نوع و مبلغ سرمایه‌گذاری مدنظرشان پرسیدند. سگ‌دارها بیش از گربه‌دارها بازار سهام را انتخاب کردند و مبلغ سرمایه‌گذاری آن‌ها روی این...

فوریه 4, 2024

اظهارات مدیرعامل گیت‌لب دربارۀ تاسیس یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های کاملاً دورکار دنیا

مدیریت سازمان از سید سیبراندی

من و دیمیتری زاپوروزِت در سال 2013 تصمیم گرفتیم کسب‌وکاری با محوریت گیت‌لب بسازیم: اپلیکیشن متن‌باز توسعۀ نرم‌افزار که دیمیتری طراحی کرده بود و من هم روی آن کار می‌کردم. ابتدا هدف ما تبدیل این کسب‌وکار به یکی از بزرگ‌ترین سازمان‌های کاملاً دورکار دنیا نبود. اما 2000 کیلومتر دور از همدیگر زندگی می‌کردیم -دیمیتری در...

فوریه 5, 2024

روشنگری

استراتژی هوشمندانه‌تر برای استفاده از ربات‌ها

استراتژی و اجرا از بن آرمسترانگ و جولی شاه

اتوماسیون باید تمرکزش را بیش از بهبود بهره‌وری، روی افزایش انعطاف‌پذیری بگذارد. سال 1982، جنرال موتورز هدفش را ساخت «کارخانۀ آینده» اعلام کرد. قرار بود شعبۀ جنرال موتورز در شهر سگینا، با اتوماسیون فرایند تولید، کسب‌وکار شرکت را در حضور رقبای قدرتمند ژاپنی همچون تویوتا و نیسان احیا کند. دو سال قبل، کمپانی ضرر 763...

فوریه 6, 2024

نوروتکنولوژی در محیط کاری

فرهنگ سازمانی از نیتا فراهانی

به دنیای پایش مغز کارمندان خوش آمدید. عصر مراقبت مغز آغاز شده است. پیشرفت‌های عصب‌شناسی و هوش مصنوعی موجب شده‌ تا نسل مقرون‌به‌صرفه و نوظهوری از دستگاه‌های نوروتکنولوژی مصرفی تولید شود؛ این گجت‌ها با استفاده از الکترودهای خشک، مغز انسان را به کامپیوتر متصل می‌کنند و سپس از الگوریتم‌های پیچیده‌ برای تحلیل امواج مغزی بهره...

فوریه 7, 2024

هوش مصنوعی با چهرۀ انسان

تکنولوژی از دن لووالو و مایک سیمور و کای ریمر و لینگیائو (آیوی) یوآن و آلن دنیس

استدلال‌های موافق و مخالف برای کارمندان دیجیتال شرکت‌ها دوست دارند تجربیات غنی‌تر و جذاب‌تری برای مشتریان خود بسازند. این یکی از کارآمدترین روش‌ها برای ایجاد و حفظ برتری رقابتی است. اما چالش اصلی سازمان‌ها، خلق تجربیات مناسب برای کل مصرف‌کنندگان، بدون کالایی کردن یا کاهش شخصی‌سازی آن‌هاست. استخدام افراد بیشتر برای حل مشکلات، بسیار پرهزینه...

فوریه 8, 2024

منتخب

مراقب فرهنگ پرمشغلگی باشید

مدیریت زمان از آدام ویتز

سازمان‌ها باید بین فعال بودن و کسب دستاورد تمایز قائل شوند. در کتاب سال 2019 خودم «قدرت انسان»، داستان یکی از مهاجران به کشور آمریکا را بازگو کردم. خیلی زود پس از پا گذاشتن به خاک کشور، به این نتیجه رسید کلمۀ «مشغول» به‌معنی «خوب» است. زیرا وقتی از دیگران می‌پرسید «اوضاعتان چطور است؟»، اغلب...

فوریه 9, 2024

اصلاحات اساسی در نحوۀ اجرای وظایف کاری

رهبران و مدیران از لیندا گراتون

اکنون می‌دانیم دوران گذار پس از همه‌گیری کرونا، سال‌ها طول می‌کشد. رهبران باید این موضوع را بدانند و برای کنار آمدن با آن برنامه‌ریزی کنند. دو سال پیش، وقتی اکثر نقاط دنیا به‌تدریج در حال خروج از قرنطینه بودند، در همین مجله (مقالۀ «شیوۀ صحیح برای اجرای مدل کار ترکیبی»، می-جون 2021) اشاره کردم این...

فوریه 10, 2024

لزوم بهره‌گیری از دو سبک رهبری متفاوت

رهبران و مدیران از فرانچسکا جینو و لیندی گریر و رابرت ساتن

باید بدانید چه زمانی کنترل اوضاع را در دست بگیرید و چه وقت‌هایی دخالت نکنید. آیا بهترین رهبران کنترل اوضاع را در دست می‌گیرند و با دستور دادن به کارکنان، وادارشان می‌کنند تا بهترین نتیجه را تحویل دهند؟ یا به حرف‌هایشان گوش می‌دهند و بخشی از اختیارات را به خودشان می‌سپارند؟ پس از سال‌ها شنیدن...

فوریه 11, 2024

استارتاپ تلفیقی

کارآفرینی و استارتاپ‌ها از نیتن فر و کیت اوکیف

مدل جدیدی برای کسب‌وکار با تلفیق مهارت‌های کارآفرینی و قابلیت‌های شرکت‌های جاافتاده جاافتاده در قیاس با استارتاپ‌ها، منابع و توانایی‌های بسیار بیشتری دارند. پس باید برتری قابل توجهی در زمینه‌های مختلف ازجمله محصولات، مشتریان، عملیات، کسب مجوزها، توزیع، بازاریابی و جذب سرمایه داشته باشند. اما هرازگاهی چند تازه‌کار با کمترین امکانات، سهم آن‌ها از بازار...

فوریه 12, 2024

نیروی کار یقه جدید

منابع انسانی از کالین عامرمن و جینی رومتی

شرکت‌ها منبع عظیم، توانمند و متنوعی از استعدادها را نادیده می‌گیرند: افراد بدون مدرک دانشگاهی. اکنون وقت بهره‌گیری از رویکرد مهارت‌محور برای استخدام و مدیریت کارکنان است. داشتن مدرک کارشناسی موجب افزایش دانش و گسترش افق دید می‌شود و فرد به‌واسطۀ آن می‌تواند وارد شغلی رضایت‌بخش و پردرآمد شود. در نقطۀ مقابل اگر کسی به...

فوریه 13, 2024

بازآفرینی شیوه‌های مدیریت از سوی شرکت‌های چینی

مدیریت سازمان از مارک گریون و کاترین ژین و جرج ییپ

آن‌ها استقلال عمل متناسب، پلتفرم‌های دیجیتال داخلی و تعیین اهداف صریح برای پروژه را در اولویت قرار می‌دهند. از دیرباز شرکت‌های چینی را به چالاکی در تولید می‌شناختند و به‌تازگی نیز رویکرد عمل‌گرایانۀ آن‌ها برای نوآوری را می‌ستایند. اکنون وقت آن رسیده تاثیر آن‌ها در بازآفرینی شیوه‌های مدیریت را ستایش کنیم. آن‌ها این کار را...

فوریه 14, 2024

اصلاح تیم‌های خودویرانگر

رهبری و مدیریت افراد از ن. آناند و ژان لوئی بارسو

نحوۀ شناسایی و مقابله با رفتارهای گروهی ناکارآمد مدیرعامل یک سازمان حمل‌ونقل عمومی در یکی از شهرهای اروپایی، به‌تازگی با ما تماس گرفت تا کوچینگ مدیر جدید منابع انسانی آنجا را بر عهده بگیریم. جوسلین (اسم واقعی نیست) شش ماه پیش به تیم مدیران سازمان پیوسته بود و مشکلاتی برای هماهنگ شدن با آن‌ها داشت....

فوریه 15, 2024

هدف‌گیری روانی چه تأثیری دارد

فروش و بازاریابی از ساندرا متز

نحوۀ بهره‌برداری اخلاق‌مدار از این استراتژی نفوذ بر رفتار افراد با در نظر گرفتن ویژگی‌های شخصیتی آن‌ها، از سال 2018 در دنیا رواج یافت؛ آن‌هم پس از اینکه مداخلۀ کمبریج آنالیتیکا در انتخابات ریاست جمهوری 2016 آمریکا، به تیتر اخبار بین‌المللی تبدیل شد. از قرار معلوم این شرکت، پروفایل روان‌شناختی برای میلیون‌ها کاربر فیس‌بوک ساخت،...

فوریه 16, 2024

تجربه

آیا باید از شغلتان استعفا دهید؟

اشتراک رایگان از هالی باوِر فورسایث

توصیه‌هایی دربارۀ نحوۀ تصمیم‌گیری در مورد استعفا دلایل موجه فراوانی برای استعفا وجود دارد. شاید دستمزد بهتری می‌خواهید، از دست رفتارهای رئیستان خسته شده‌اید یا به دنبال تغییر حرفۀ شغلی خود هستید. چند سال پیش از شغلم استعفا دادم، آن‌هم درحالی‌که روزی رویای دستیابی به آن را داشتم. آن‌قدر خسته شده بودم که هیچ راه...

آوریل 30, 2023

چطور موفق‌ها بر اضطراب خود غلبه می‌کنند

روانشناسی از مورا آرونز-میل

استراتژی‌های گریز از رایج‌ترین «تله‌های ذهنی» برای غلبه بر اضطراب این راز کوچک را از من بشنوید: بعضی از موفق‌ترین افراد نیز از اضطراب زیاد رنج می‌برند. آن‌ها همیشه نگران بدترین اتفاقات و خراب شدن کوچک‌ترین جزئیات هستند. به‌خاطر اشتباهات اذیت می‌شوند و ناجوانمردانه خود را با دیگران مقایسه می‌کنند. تمام تعریف‌ها را نادیده می‌گیرند...

فوریه 17, 2024

آیا فروشگاه یک‌دلاری می‌تواند همگام با تورم، قیمت‌ کالاهایش را افزایش دهد؟

استراتژی قیمت گذاری از مارکو برتینی و جیل ایوری

قیمت کالاهای مدیرعامل ویلیام فیشر جونیور درِ دفتر را باز کرد و انگشتش را به سمت میز تاشوی فلزی در گوشۀ اتاق گرفت. آن میز را پدرش هنگام تاسیس دالر بیلز در سال 1957 خریده بود و اکنون کارکنان سازمان به‌شوخی – البته نه با لحن سخره‌آمیز – آن را «میز کنفرانس مدیر» می‌نامیدند. امروز...

فوریه 18, 2024

ثمره زندگی، مصاحبه با پتی اسمیت

مصاحبه از آلیسون برد

زندگینامه‌ی پتی اسمیت پتی اسمیت در دهۀ پرتکاپوی 70، به «ملک‌الشعرای پانک» معروف شد؛ اما در ادامه از صحنه کناره‌گیری کرد تا تمرکزش را روی زندگی خانوادگی و نویسندگی بگذارد. پتی اسمیت بعدها در سال 2010 با کتاب «فقط بچه‌ها»، شرح‌حالی از رابطه با همکار هنرمندش رابرت ماپلتورپ نوشت و برندۀ جایزۀ ملی کتاب آمریکا...

فوریه 23, 2024

دسته های مقالات