شرکت شما بهپای چه اعتقاداتی میایستد؟
با فرهنگ سازمانی، مهمترین ارزشهای سازمان و کارکنان را همسو کنید
تقریبا سالها در جایگاه محقق رفتار و فرهنگ سازمانی و همچنین مشاور شرکتها، به ارزیابی طرز فکر کارکنان دربارۀ ارزشها پرداختهایم. دهها مطالعه طراحی کردهایم تا نقش شناخت صحیح از ارزشهای فردی و سازمانی بر تصمیمگیری، انگیزه، روابط، آسایش ذهنی، رهبری و عملکرد سازمان را نشان دهیم.
یافتههای تحقیق ما درباره فرهنگ سازمانی خیرهکنندهاند
فرهنگ سازمانی اگر بتواند ارزشهای سازمان را با استراتژی و ارزشهای کارکنان همسو کند -آنچه «همسویی ارزشها» نامیده میشود- به مزایای متنوعی دست مییابد.
فرهنگ سازمانی چه مزایایی به دنبال دارد؟
رضایت شغلی بالاتر، جابجایی شغلی کمتر، همکاری تیمی بهتر، ارتباطات کارآمدتر، مشارکت بیشتر در سازمان، مذاکرات سازندهتر و شاید تعجب کنید، اما تنوع، برابری و همهشمولی بالاتر.
جالبترین نتیجۀ ما از این مطالعات، تاثیر فرهنگ سازمانی و همسویی ارزشها بر احتمال برکناری یا استعفای مدیران ارشد سازمان بود.
پس از مطالعه روی واحدهای مختلف سازمانهای چندبخشی، مشاهده کردیم در صورت همسو نبودن ارزشهای مدیر ارشد هر بخش با فرهنگ سازمانی، احتمال ماندن او در آن مسئولیت کاهش مییافت؛ مگر اینکه حقوقش را تا 40 درصد افزایش میدادند.
تصور کنید: همسویی ارزشها میتواند تاثیری معادل 40 درصد افزایش حقوق داشته باشد.
خلاصه ایده
موقعیت
تحولات اقتصادی و فرهنگی اخیر، باعث شده شرکتها دربارۀ ارزشها و استراتژیهای سازمان خود تجدیدنظر کنند. شرکتهای تمام صنایع بهطورجدی دربارۀ اعتقادات و مواضع سازمانشان و بهطور کلی فرهنگ سازمانی میاندیشند.
نویسنده
پل اینگرام استاد دانشکدۀ کسبوکار کلمبیا است.
یونجین چوی استادیار رفتار سازمانی در دانشکدۀ کسبوکار لندن است.
نظرات شما