جولای-آگوست 2020

مجله کسب و کار هاروارد – نسخه فارسی

جولای-آگوست 2020

لیست کامل مقالات این شماره را در بخش «مقالات» ببینید.

یادداشت سردبیر

یادداشت سردبیر، تاب‌آوری در میانه‌ی بحران

یادداشت سردبیر از ادی ایگنیشس

در حین نگارش این مطلب در اوایل ماه می، کارهایم را از خانه انجام می‌دهم، همکارانم در بوستون، نیویورک و نقاط مختلف دنیا نیز دورکاری می‌کنند. وقتی این یادداشت به دست شما برسد، احتمالاً به وضعیت جدید عادت کرده‌ایم- می‌دانیم کدام رویکردهای کسب‌وکار هنوز هم کارآمدند و کدام‌یک را باید...

11 خرداد 1400

ایده بان

چرا طرح‌های تجربه‌ی کارکنان انتظارات را برآورده نمی‌کنند؟

مدیریت سازمان

کمپانی‌ها حتی در دوران رکود نیز باید به این موضوع توجه کنند که کارکنان چه حسی نسبت به آن‌ها دارند. پس از یک دهه رشد و کاهش بی‌سابقه‌ی نرخ بیکاری، اکنون اوضاع کسب‌وکارها با گذشته متفاوت است. حتی در همین دوره که کمپانی‌ها مجبور به تعدیل نیرو و صرفه‌جویی‌های قابل...

12 خرداد 1400

بررسی و خلاصه‌ی چند مقاله کوتاه

بدون دسته بندی

تاثیر غیرمنتظره‌ی پروموشن‌های فروش گذاشتن تخفیف یکی از برنامه‌های اصلی خرده‌فروشی‌ها است که در تلویزیون، رسانه‌های اجتماعی و حتی جعبه‌های پیتزا و تابلوهای پمپ‌بنزین‌ها هم تبلیغ می‌شوند. تحقیقات پیشین نشان داده‌اند که این تخفیف‌ها ضمن افزایش تقاضا و لذت افراد از آیتم‌های خریداری‌شده، باعث می‌شوند دید بهتری به محصولات حراج...

14 خرداد 1400

مدیرعامل‌هایی که از طبقه کارگر جامعه‌اند، کمتر از سیاست‌های حامی کارگران حمایت می‌کنند

رهبری و مدیریت افراد از رمزی خباز

پروفسور کرونکویست، از تحقیق خود دفاع کنید هنریک کرونکویست از دانشکده‌ی کسب‌وکار هربرت میامی و همکاران، پیش‌زمینه‌ی اقتصادی-اجتماعی مدیرعاملان آمریکا و رویکردها و سیاست‌های شرکت‌هایشان را در قبال نیروی کار بررسی کردند و در این راستا دعاوی دادرسی کارکنان و اتحادیه‌ها، معیارهای امنیت شغلی و نقدهای کارکنان را در نظر...

14 خرداد 1400

مدیرعامل اسلک از انطباق‌پذیری در مواجهه با یک بحران جهانی می‌گوید

تکنولوژی از استوارت باترفیلد

به‌عنوان مدیرعامل یک کمپانی که از تاسیس در 2014 به عرضه‌ی سهام در سال 2019 رسیده است، دوره‌های شتاب‌ زیادی را تجربه کرده‌ام. کل تیم اسلک هم همین‌طور بوده‌اند. اکنون یک کمپانی بین‌المللی با بیش از 2 هزار کارمند و بیش از 100 هزار مشترک پولی هستیم، اما هنوز ذهنیت...

15 خرداد 1400

روشنگری

آینده‌نگری استراتژیک برای عبور از بحران

مدیریت سازمان از پیتر اسکوبلیچ

نحوه‌ی طراحی یک استراتژی خوب در بحبوحه‌ی بی‌ثباتی‌ها چطور با ابهامات پیش رو، استراتژی مناسبی تدوین کنیم؟   این اساسی‌ترین پرسش پیش روی رهبران به منظور آماده‌شدن برای آینده است. و در میانه‌ی یک پاندمی جهانی، هیچ‌گاه پاسخگویی به آن تا این اندازه فوریت نداشته است. حتی پیش از بحران...

17 خرداد 1400

«شرایط جدید چگونه خواهد بود؟»

مدیریت سازمان از ادی ایگنیشس

این گفت‌وگوی مجازی در اواخر ماه آوریل برگزار شد و درخصوص تغییر شرایط بعد از پاندمی و سازگاری با این روزهای بسیار عجیب بود. توری بورش که طراح مد و مدیرعامل یک خرده‌فروش است، به‌شوخی از پوشیدن لباس رسمی پس از چند هفته گفت، چراکه همیشه در خانه بود و...

18 خرداد 1400

کمک به التیام تیم

مدیریت تیم ها و افراد از دیوید کسلر

رهبران باید به حزن و نگرانی کارکنانشان پی ببرند و به آن‌ها کمک کنند تا معنای آن را بیابند چند وقت پیش شب‌هنگام در سالن سینمای لس‌آنجلس بودم که ناگهان زلزله آمد. یک شب نسبتاً طولانی با چندین پس‌لرزه بود. به‌وضوح به یادم دارم که حاضران سالن سینما، به سه...

19 خرداد 1400

منتخب

روشی بهتر برای به خدمت گرفتن هوش مصنوعی

تکنولوژی از اَن-لوره فایارد و بوریس بابیچ و تئودوروس یوگنیو و دنیل چن

به چشم ابزاری به آن بنگرید که کمک حال نیروی انسانی است، نه جایگزین آن طی نظرسنجی «موسسه‌ی نیروی کار» در سال 2018 که با شرکت 3 هزار مدیر از 8 کشور صنعتی صورت گرفت، اکثراً هوش مصنوعی را یک ابزار ارزشمند برای ارتقای بهره‌وری سازمانشان دانستند. به‌راحتی می‌توان علت...

20 خرداد 1400

نسخۀ جدید برای قدرت

رهبری و مدیریت افراد از الیزابت لونگ لینگو و کتلین مک‌جین

به جای کنترل کارکنان، برای برانگیزش تعهد و انرژی‌شان وقت بگذارید. تارا مدیر ارشد استراتژی یک شرکت نرم‌افزاری، جدیدترین عضو کابینه‌ی مدیران عالی سازمان بود. طی پروسه‌ی اکتساب‌ها، تمامی مدیران عالی به‌جز مدیرعامل سازمان، از بخش فناوری آمده بودند. تارا به‌عنوان تنها فارغ‌التحصیل MBA جمع، از بخش کسب‌وکار و با...

21 خرداد 1400

استراتژی مذاکره‌ی شما چگونه است؟

مذاکره از جاناتان هیوز و دنی ارتل

این شما و این نحوه‌ی اجتناب از معامله‌گری واکنشی در حین مشاوره به مراجعان درباره‌ی پیشبرد مذاکرات، عموماً از رویکردشان در زمینه‌ی تدوین استراتژی مذاکره می‌پرسیم. اکثراً می‌گویند که پیش از تعامل با جناح مقابل، کمی برنامه‌ریزی می‌کنند؛ مثلاً «بهترین گزینه‌ی جایگزین برای توافق در مذاکره – بتنا (BATNA)» هر...

22 خرداد 1400

بهره‌گیری حداکثری از نبوغ کارکنان عادی

مدیریت تغییر از گری همل و میشل زانینی

چطور میشلن قدرت خلق تمایز را به تیم‌های خط اول خود می‌دهد کاهش «مشاغل خوب» در اقتصاد آمریکا و سایر نقاط دنیا، الهام‌بخش انبوهی از طرح‌ها شده است. به‌عنوان نمونه می‌توان به طرح‌هایی نظیر این موارد اشاره کرد: لزوم حضور نماینده‌ی کارگران در هیئت‌مدیره‌ی شرکت‌ها، حقوق و مزایا برای شاغلان...

23 خرداد 1400

کنایه، بذله‌گویی، و شوخی‌های جمعی

روانشناسی از برد بیترلی و آلیسون وود بروکس

راهنمای شوخ طبعی در محل کار یک مطالعه تحقیقاتی انجام دادیم و از افراد خواستیم به ما در ساخت یک کمپین تبلیغاتی برای یک سرویس مسافرتی ساختگی به نام VisitSwitzerland.ch کمک کنند. شرکت‌کنندگان را به گروه‌های کوچک تقسیم کردیم و یک عکس به آن‌ها نشان دادیم – یکی از مناظر...

24 خرداد 1400

از تغییر محل جغرافیایی شغلتان نهایت استفاده را ببرید

مدیریت خود از پریتویراج چودهوری

چگونه از مزایای شغل دور ازخانه بهره ببرید و هزینه‌های آن را کاهش دهید. بیل وایسمن سر دوراهی مانده بود. دو سال از شروع کارش در دفتر سیاتل مک‌کینزی می‌گذشت، اما همسرش یک پیشنهاد شغلی از اوکیناوا دریافت کرده بود، بنابراین باید تصمیم می‌گرفت که  آیا همچنان به‌عنوان مشاور در...

25 خرداد 1400

اصلاح سیاست‌ آمریکا

اقتصاد و جامعه از کاترین م. گل و مایکل پورتر

آنچه کسب‌وکارها می‌توانند – و باید – برای احیای دموکراسی انجام دهند در بحبوحه‌ی تعصب‌ها و باتلاق‌های سیاسی بی‌سابقه در واشنگتن، به نظر می‌رسد کنگره در یک نبرد دائم گرفتار شده است و نمی‌تواند به نتایج خوبی دست یابد. از نظر بسیاری از آمریکایی‌ها -و مردم سایر نقاط دنیا- سیستم...

26 خرداد 1400

تجربه

پیشرفت پس از اتفاقات ناگوار

مدیریت خود از ریچارد تدسکی

5 گام برای خروج قدرتمندتر از بحران چه خیری در این شرایط نهفته است؟ در دوران استرس، بحران یا اتفاقات ناگوار، عموماً همین سوال به ذهن افراد خطور می‌‌کند. امسال گرفتار یک پاندمی شده‌ایم که باعث مرگ صدها هزار نفر، بیکاری بی‌سابقه و رکود اقتصادی در سراسر دنیا شده است....

27 خرداد 1400

مطالعه‌ی موردی، متعهد ماندن به شغل نه‌چندان خوب جدید یا رها کردن آن؟

مدیریت خود از گابریله موراندین و مارسلو روسو

مطالعات موردیِ داستانی در مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد، مشکلات واقعی رهبران در کمپانی‌هایشان را بیان می‌کنند و راهکارهای متخصصین را می‌پرسند. اولین روز کاری میا ریچی خیلی بد شروع شد. مشتاق مسئولیت جدیدش یعنی مدیر طرح رسکیو بود، قدیمی‌ترین و بزرگ‌ترین سازمان مددکاری دنیا که با فقر مبارزه می‌کرد. خیلی زود...

28 خرداد 1400

دوستان واقعی در محل کار

مدیریت خود از آلیسون برد

تحلیل و بررسی برقراری روابط صمیمی‌تر با همکاران برد اولین دوست صمیمی‌ام در محل کار بود. وقتی به‌عنوان یک روزنامه‌نگار تازه‌کار به نشریه‌ی فری‌ لنس-استار پیوستم، بلافاصله با هم صمیمی شدیم. از یک دانشگاه فارغ‌التحصیل شده بودیم (البته با فاصله‌ی زمانی یک دهه)؛ و هر دو عاشق پیاده‌روی صبحگاهی و...

29 خرداد 1400

کار و زندگی، مگان راپینو

زنان و کسب و کار از آلیسون برد

کاپیتان جسور و بی‌پروای تیم ملی فوتبال بانوان آمریکا با عملکرد خیره‌کننده‌اش در جام جهانی سال گذشته ازجمله ضربات پنالتی کاملاً دقیق در شرایط پرتنش، جایگاه خود در تاریخ ورزش را مستحکم کرد، حتی اگر رئیس‌جمهور، دونالد ترامپ، توییت‌های انتقادی علیه او منتشر کرده باشد. او یکی از مدافعان صریح...

30 خرداد 1400