...

می-جون 2020

مجله کسب و کار هاروارد – نسخه فارسی

می-جون 2020

لیست کامل مقالات این شماره را در بخش «مقالات» ببینید.

یادداشت سردبیر

توصیه‌ای که همچنان بر آن تأکید می‌شود

اشتراک رایگان از ادی ایگنیشس

علی‌رغم اینکه عکس محل کارم در مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد را همین چند ماه پیش گرفته‌اند، اما ‌اکنون خیلی برایم ناآشنا به نظر می‌رسد. طرح‌ریزی و ویرایش این شماره در دفترمان صورت گرفت، اما پس از ارسال مجله به چاپخانه، ما هم همچون مخاطبانمان مجبور شدیم خود را با پروتکل‌های اجباری دورکاری تطبیق دهیم؛ دوره‌ای که...

مارس 2, 2021

ایده بان

چگونه مانع از وایرال شدن پست‌های منفی مشتریان شویم؟

استراتژی و اجرا

محدودسازی پیامدهای ناشی از پست‌های منفی در رسانه‌های اجتماعی پس از شکسته‌شدن گیتار 3500 دلاری دیو کارول در اثر بی‌احتیاطی باربرهای یونایتد ایرلاینز در پرواز سال 2008، او ماه‌ها تلاش می‌کند تا خسارتش را دریافت کند، اما تلاشش بی‌ثمر می‌ماند. بعد از این ماجرا یک موزیک ویدئو درباره‌ی این تجربه‌اش می‌سازد و آن را در...

ژوئن 30, 2020

بررسی چند پژوهش جالب

اشتراک رایگان از گروهی از نویسنده ها

آیا رقابت موجب فرونشاندن خلاقیت می‌شود یا آن را برمی‌انگیزاند؟ کار خلاقانه عموماً در محیط‌های رقابتی شکل می‌گیرد. نظیر شرکت‌هایی که بر سر پروژه‌های جدید رقابت می‌کنند یا کارآفرین‌هایی که برای دریافت سرمایه‌های خطرپذیر با یکدیگر می‌جنگند. نظرات متناقضی درباره‌ی تاثیر این رقابت‌ها بر خلاقیت وجود دارند و عده‌ای از محققان، ریسک‌پذیری را از لازمه‌های...

ژوئن 30, 2020

شاید شکست معلم خوبی نباشد

مدیریت خود از ایبن هارل

لورن اسکریس-وینکلر،از تحقیق خود دفاع کنید لورن اسکریس-وینکلر و آیلت فیشباخ از دانشکده‌ی بوث در دانشگاه شیکاگو، یک آزمون بسیار دشوار را پیش روی سوژه‌های خود گذاشتند که شامل پرسش‌های دوگزینه‌ای بود. سپس نیمی از سوژه‌ها بازخوردهای پاسخ‌های صحیح (بازخورد موفقیت) و نیمی دیگر بازخوردهای پاسخ‌های غلطشان (بازخورد شکست) را دریافت کردند. برای مشاهده ادامه...

مارس 5, 2021

مدیرعامل لبنیات کابوت از برآورده‌سازی شاخص‌های پایداری می‌گوید

استراتژی و اجرا از اد تاونلی

یک دهه پیش وقتی برای اولین بار عبارت «شرکت ب» – یک نشان مخصوص برای کمپانی‌هایی که نه صرفاً به دنبال عواید خود بلکه در پی اهداف والاتر هم هستند – به گوشم خورد، بدبین بودم. در آن زمان که مدیر ارشد مالی لبنیات کابوت، یکی از بزرگ‌ترین کمپانی‌های لبنیاتی ایالات متحده بودم، پرسش‌های بسیار...

مارس 6, 2021

روشنگری

چرا برنامه‌های مبارزه با آزار جنسی نتیجه‌ی عکس می‌دهند؟

مدیریت سازمان از فرانک دابین و الکساندرا کالف

و چه می‌توان کرد؟ در دهه‌ی 70، پای عبارت آزار جنسی به حلقه‌های آکادمیک باز شد و از سال 1977 بود که توجهات بیشتری به سمت این مفهوم حقوقی جلب شدند. در آن سال بود که یک محقق فمینیست رشته‌ی حقوق به نام کاتارین مک‌کینون، از نقش آزارهای محیط کار در شکل‌گیری تبعیض جنسیتی و...

مارس 7, 2021

توانمندسازی مدیران برای توقف تعرض

مدیریت سازمان از آدرین لارنس

راهکارهای هوشمندانه لزوماً نیازمند مداخله‌ی واحد منابع انسانی نیستند. همانند خیلی دیگر از خانم‌های شاغل، من هم تعرض جنسی در محیط کار را تجربه کرده‌ام. در اینجا دو نمونه از آن تعرض‌ها و رویکرد پاسخگویی کاملاً متفاوت کارفرمایانِ وقت را شرح خواهم داد. اولین نمونه به دورانی برمی‌گردد که در حال رشد و پیشرفت در...

مارس 8, 2021

«اگر حس می‌کنید یک جای کار ایراد دارد، باید اعتراض کنید»

مدیریت سازمان از دنیل مک‌گین

طی دهه‌ی گذشته دوره‌های آموزش مداخله‌ی تماشاچی تبدیل به یک رویکرد متداول دانشگاه‌ها برای کاهش آزارها و تعرضات جنسی در فضای دانشگاهی شده‌اند. تحقیق نشان داده که آموزش تماشاچی‌ها برای مداخله در رفتارهای پرخاشجویانه یا نامناسب، می‌تواند چنین رویدادهایی را کاهش دهد و طی سالیان اخیر، این آموزش از دانشگاه‌ها هم فراتر رفته و پای...

مارس 9, 2021

در صورت تماس کارمند با دفتر دادآور، چه اتفاقاتی رخ خواهند داد؟

مدیریت سازمان از چارلز ل. هاوارد

فلسفه‌ی وجودی دادآورها در یک دلیل ساده نهفته است: کمک به افراد و سازمان‌ها. آن‌ها یک نفر (یا یک تیم) را در اختیار کارکنان می‌گذارند تا انواع و اقسام گفتگوهای محرمانه نظیر دریافت رشوه از سوی کارمند، مصرف مواد مخدر توسط مدیر، آزار جنسی، مشکلات شخصی یا سایر مشکلات مشابه را در میان بگذارند. به...

مارس 9, 2021

منتخب

مدیران عالی چابک

رهبران و مدیران از استیو برز و دارل ریگبی

یک رویکرد رهبری جدید برای مدیران رأس سازمان برایان جانسون، مدیرعامل یک کمپانی کالاهای مصرفی است که توانسته به موفقیت‌های قابل توجهی طی دهه‌ی گذشته برسد. جانسون نیز همانند اسلاف خود نظارتی کاملاً جدی بر تمامی جنبه‌های عملیاتی سازمان دارد و از کیفیت محصولات و خدمات و زنجیره‌ی تامین بهینه‌ی سازمان می‌گوید. کمپانی از مزیت...

مارس 10, 2021

معمای بازار جدید

کارآفرینی و استارتاپ‌ها از روری مک‌دونالد و کتلین آیزنهارت

در صنایع نوظهور، نمی‌توان از قواعد متداول استراتژی بهره گرفت طی دو دهه‌ی گذشته، شاهد سربرآوردن تعداد غیرمنتظره‌ای از بازارهای کاملاً نوظهور بودیم. فناوری‌هایی نظیر سرویس‌های ابری، ربات‌های انباردار و گوشی‌های هوشمند، کل صنایع را دگرگون و دسته‌‌بندی‌های قدیمی کسب‌‌وکار را منسوخ کرده‌اند. شکل‌گیری جریان ثابتی از نوآوری‌های نوظهور – از دِرون‌های تجاری و کامیون‌های...

مارس 11, 2021

برداشت‌های اشتباه مدیران از سرمایه

رهبران و مدیران از راجر مارتین

در سال 2013، الن کالمن که مدیرعامل وقت غول صنایع شیمیایی دوپون بود و تحت فشار سهامداران برای بهبود نتایج سازمان قرار داشت، تصمیم گرفت کسب‌وکار پرفورمنس کوتینگ، یک بخش کم‌رشد و کم‌سود از پورتفولیوی سازمان را بفروشد. کارلایل گروپ به‌عنوان یک شرکت سرمایه‌گذاری خصوصی، 1.35 میلیارد دلار بابت تملک کامل کسب‌وکار پرداخت و اسمش...

مارس 12, 2021

ایجاد یک زنجیره‌ی تامین شفاف

اقتصاد و جامعه از ویشال گار و آبهیناو گایها

بلاک‌چین می‌تواند موجب افزایش اعتماد، بهره‌وری و سرعت شود بلاک‌چین یا همان فناوری نگه‌داری سوابق دیجیتال که اساس بیت‌کوین و سایر شبکه‌های ارز دیجیتال را تشکیل می‌دهد، یک عامل دگرگون‌ساز در دنیای مالی است. اما یکی دیگر از کاربردهای امیدوارکننده‌ی این فناوری، در حوزه‌ی مدیریت زنجیره‌ی تامین است. بلاک‌چین می‌تواند با فراهم‌سازی امکان تحویل سریع‌تر...

مارس 12, 2021

تحلیل منصب مدیر سـتاد

رهبران و مدیران از دن کیامپا

مدیرعامل‌ها به حمایتی فراتر ازتوان دستیاران اجرایی نیاز دارند یک مدیرعامل‌ جدید با هدف تحول‌ سازمان، عموماً بخشی از زمان او صرف اصلاح استراتژی و تعیین فرهنگ لازم برای موفقیت می‌شود. همین انتخاب‌ها هدایتگر سایر تصمیمات شخص خواهند شد، ازجمله اینکه چه افرادی به مدیریت ارشد سازمان برسند و برنامه‌ی زمانی رهبران چگونه باشد. اما...

مارس 13, 2021

با اعتماد آغاز کنید

رهبری و مدیریت افراد از فرانسس فرای و آن موریس

اولین گام برای تبدیل شدن به یک رهبر واقعاً توانمندساز در بعدازظهر بهاری یکی از روزهای سال 2017، تراویس کالانیک که مدیرعامل آن دوره‌ی اوبر بود، وارد اتاق کنفرانس مقر کمپانی واقع در خلیج سان‌فرانسیسکو شد. یکی از ما (فرانسس) منتظرش بود. مگان جویس که مدیرکل کمپانی در آمریکا و کانادا بود، با ما تماس...

مارس 14, 2021

تحول دیجیتال اکتشاف‌محور

نوآوری و خلاقیت از ریتا مک‌گرث و رایان مک‌مانوس

چگونه مدل جدید کسب‌وکارتان را پیدا کنید. استراتژی دیجیتالتان چیست؟ همین پرسش ساده، مدیرعامل‌های کمپانی‌های سنتی را به وحشت می‌اندازد. آن‌ها اعتقاد دارند که فناوری‌ها و مدل‌های کسب‌وکار دیجیتال، تهدیدی برای روش کسب‌وکارشان هستند – و البته حق با آن‌ها است. اما فشاری که حس می‌کنند، عموماً منجر به ریسک‌های مالی و… می‌شود – و...

مارس 15, 2021

تقابل بازاریابی و مأموریت

فروش و بازاریابی از میریام سیدیبه

یادگیری از برندهایی که مسئولیت مقابله با مشکلات بهداشتی جهان را پذیرفته‌اند. شاید تصورش سخت است که یک برند آبجو، ازجمله شرکت‌کنندگان در کارزار پایان بخشیدن به خشونت علیه زنان باشد. اما ارتباط آشکار میان الکل و رفتارهای خشونت‌بار، کارلینگ بلک لیبل، بزرگ‌ترین برند آبجو در آفریقای جنوبی را بر آن داشت تا مسئولیت مواجهه...

مارس 16, 2021

تجربه

شغل دوم استراتژیک

مدیریت خود از کن بانتا و اورلان بوستون

مشاغل بیرونی مناسب می‌توانند حرفه‌ی شما را ارتقا دهند. آمیت پیلی، هفت سال اول مسیر شغلی‌اش خبرنگار واشنگتن‌پست بود. علی‌رغم ساعات کار طولانی و ماموریت‌های خاورمیانه، در هیئت‌تحریریه‌ی روزنامه‌‏ی دانشگاه محل تحصیلش هم حضور داشت تا ضمن الهام‌بخشی به خبرنگاران،درباره نحوه عملکرد سازمان‌های غیرانتفاعی نیز بیاموزد. پس از ترک «واشنگتن‌پست» و حضور در دانشکده‌ی کسب‌وکار،...

مارس 17, 2021

مطالعه‌ی موردی: آیا باید برای حفظ یک ستاره بجنگید؟

رهبران و مدیران از بوریس گرویسبرگ

مطالعات موردیِ داستانی در مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد، مشکلات واقعی رهبران در کمپانی‌هایشان را ارائه می‌کنند و راهکارهای متخصصین را می‌پرسند. این نمونه، مبتنی بر مطالعه‌ی موردی دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد با عنوان «تغییرات بدون هشدار: استعفای یک ستاره» است (پرونده‌ی شماره‌ی 405031-PDF-ENG) که توسط بوریس گرویسبرگ، استیو بالوگ و جنیفر هیمسان نوشته شده و در سایت...

مارس 18, 2021

کنترل هوش مصنوعی

تکنولوژی از گاردینر مورس

برای دفع خطرات جدی به قوانین جدید نیاز داریم همیشه‌ ربات‌های فیلم‌ها را دوست داشتم، حتی آن‌هایی که نقش منفی داشتند. اما با توجه به افزایش هوشمندی دلهره‌آور ماشین‌های پیرامونمان، باید هم نگران باشیم که بالاخره روزی مقاصد شوم آن‌ها دامن‌گیر دنیای واقعی شود – نسخه‌ای از ترمیناتور یا هل (یک ماشین بسیار شبیه انسان...

مارس 19, 2021

کار و زندگی، مصاحبه با ماری کندو

مدیریت خود از آلیسون برد

کوندو طی دوران تحصیل در ژاپن، آپارتمان دوستانش را مرتب می‌کرد. پس از آغاز کار به‌عنوان متصدی فروش یک آژانس کارگزینی، میز مشتریانش را منظم می‌کرد. او یک شعار برای خودش داشت – «صرفاً چیزهایی را نگه دار که حس خوبی به تو می‌دهند» – و آن را به یک کسب‌وکار موفق به نام کون‌ماری...

مارس 20, 2021

دسته های مقالات