...

می-جون 2023

دبلیو. چان کیم و رنه مابورنیا در مقالۀ این شماره، مزایای روش نوآوری جدیدی را بررسی می‌کنند.

یادداشت سردبیر

جایگزینی برای نوآوری برهم‌‌زننده

یادداشت سردبیر از ادی ایگنیشس

مقاله‌های زیادی در ستایش از فرایند نوآوری منتشر می‌کنیم و دلیل خوبی برای این کار داریم: اگر شرکتی نتواند از نیازهای روبه‌تکامل مشتریان پیشی بگیرد، احتمال رشدش بسیار پایین است. اما گهگاه جنبۀ منفی این فرایند نادیده گرفته می‌شود. نوآوری بازی برد و باخت است؛ طوری که موفقیت هر شرکت موجب شکست رقیبش می‌شود و...

آوریل 2, 2024

ایده بان

بهترین روش‌های بهره‌برداری برندها و اینفلوئنسرها از روابط کنونی

مدیریت برند

این حقیقت انکارناپذیر بازاریابی است: مردم تبلیغات را دوست ندارند. هنگام تماشای فیلم‌های ضبط‌شده، بخش تبلیغات را جلو می‌زنند یا اشتراک ویژۀ سرویس‌های استریم را می‌خرند تا تبلیغ‌ها نبینند. همان‌طور که می‌‌دانید، اینفلوئنسرها به‌ازای دریافت مبلغ معین، تبلیغاتی را در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌دهند. آیا مردم از این نوع تبلیغات هم متنفرند؟ تحقیق جدیدی این...

آوریل 3, 2024

خلاصه چند مقاله

مقالات کوتاه

مصرف کننده کافئین زده خیلی از ما عادت کرده‌ایم در مسیر رفتن به مرکز خرید یا حتی هنگام خرید آنلاین، یک فنجان قهوه بنوشیم. تحقیقی نشان داده مصرف قهوه یا هر نوشیدنی کافئین‌دار دیگر، روی ماهیت و مبلغ خریدمان تاثیر می‌گذارد. محققان پنج تحقیق انجام دادند تا تاثیر کافئین بر الگوی خرج‌کرد مصرف‌کنندگان را بررسی...

آوریل 4, 2024

محافظه‌کاران بر خلاف لیبرال‌ها، محصولات به‌ظاهر ضعیف‌تر را نیز می‌پذیرند

تجربه مشتری از امی میکر

نایلیا اوردابایوا از دانشگاه دارتموث و مونیکا لیسیاک از دانشگاه ایالت آریزونا، از خریدهای مشتریان در بازار کشاورزان بوستون عکس گرفتند و دربارۀ گرایش سیاسی‌شان پرسیدند. سپس زیبایی محصولات موجود در سبد هر شخص را ارزیابی و آن را با گرایش سیاسی او مقایسه کردند. بر اساس نتایج این بررسی‌ها، محافظه‌کاران تمایل بیشتری به خرید...

آوریل 5, 2024

اظهارات بنیان‌گذاران کافۀ بیتی اند بو دربارۀ کسب‌وکاری که حول محور کارکنان معلول ساختند

منابع انسانی از ایمی رایت و بن رایت

شاید کلیشه‌ای به نظر برسد، اما ایدۀ کافۀ بیتی اند بو، زیر دوش به ذهن ایمی خطور کرد. در آن زمان یعنی سال 2015، دو بچۀ کوچک‌تر ما که هر دو سندروم داون دارند، شش و یازده ساله بودند و مدام به آیندۀ آن‌ها در سنین نوجوانی و بزرگ‌سالی می‌اندیشیدیم. وقتی از آمار بیکاری 80...

آوریل 6, 2024

روشنگری

تاوان سنگین نادیده گرفتن کارکنان کم‌درآمد

مدیریت سازمان از جوزف فولر و مانجاری رامان

شش اشتباه شرکت‌ها – و راهکارهایی برای بهبود عملکرد از تابستان 2021 با فروکش کردن همه‌گیری کرونا، تلاش زیادی برای بازگرداندن کارکنان خط مقدم صورت گرفته است؛ اما شرکت‌ها کماکان مشکلات زیادی برای استخدام مجدد این کارکنان و احیای عملیات عادی‌شان دارند. در نتیجه قادر به ارائه محصولات و خدمات همیشگی نیستند، درآمدشان کم شده...

آوریل 7, 2024

موانع ایجاد شغل‌های خوب

مدیریت سازمان از زینپ تان

و رویکرد رهبران شجاع برای غلبه بر این مشکلات طبق باور عامه، برای رقابت در خرده‌فروشی و سایر صنایع خدماتیِ کم‌سود، چاره‌ای جز ایجاد مشاغل خط مقدم نامساعد با دستمزد پایین، برنامۀ غیرقابل پیش‌بینی و فرصت‌های پیشرفت اندک نیست. بااین‌حال دهه‌هاست عملکرد چندین شرکت ازجمله کاست‌کو و کوئیک‌تریپ در آمریکا و مرکادونا در اسپانیا، نادرست...

آوریل 8, 2024

«باید بستر موفقیت کارکنانتان را فراهم کنید»

مدیریت تیم ها و افراد از استیو پروکس

سمز کلاب، عمده‌فروشی زیرمجموعۀ والمارت که 600 شعبه در آمریکا و پورتوریکو دارد، اصلاح روی تمام جنبه‌های مدل عملیاتی خود را از ژوئن 2019 آغاز کرد. این فروشگاه زنجیره‌ای ضمن کاهش چشمگیر قیمت‌ها و اقلام کالا، از فناوری‌های دیجیتال جدیدی بهره گرفت، طراحی مشاغل خود را تغییر داد و میانگین دستمزد کارکنانش را 31 درصد...

آوریل 9, 2024

منتخب

نحوۀ طراحی استراتژی ذی‌نفع

کسب‌کار و جامعه از دارل ریگبی و زک فرست و دانیگن اوکیف

روشی داده‌محور برای طراحی، سنجش و اجرا اغلب مردم قبول دارند اولین مسئولیت رهبران کسب‌وکار، افزایش ارزش بلندمدت شرکت‌هایشان است. اما همینجا تفاهمشان به پایان می‌رسد و اختلاف‌نظرها شروع می‌شود: منظور از ارزش چیست و چطور باید آن را سنجید و مدیریت کرد؟ آیا سهامدارمداری، مشتری‌مداری، کارمندمداری یا هر نوع ذی‌نفع‌مداری دیگر، تاثیری در بیشینه...

آوریل 10, 2024

نوآوری حتما نباید برهم‌زننده باشد

نوآوری و خلاقیت از دبلیو. چان کیم و رنه مابورنیا

بازارهای جدیدی برای رشد بسازید، بدون اینکه شرکت‌ها یا مشاغل کنونی را نابود کنید. مسافرت‌های بین‌المللی از اواسط قرن نوزدهم آغاز شد، مقطعی که عصر طلایی اقیانوس‌پیمایی بین اروپا و آمریکا بود. شرکت بریتانیایی کونارد، پرچم‌دار این صنعت، میلیون‌‌ها مهاجر اروپایی را در اواخر قرن 19 و اویل قرن 20 به آمریکا برد. در انتهای...

آوریل 11, 2024

تحلیل برای بازاریاب‌ها

فروش و بازاریابی از داس نارایانداس و فابریتزیو فانتینی

کِی به الگوریتم‌ها و کِی به غریزۀ خودتان اعتماد کنید تحلیل پیشرفته به شرکت‌ها کمک می‌کند خیلی از مشکلات مدیریتی ازجمله مسائل مرتبط به بازاریابی، فروش و زنجیرۀ تامین را حل کنند. این امکان مزیت رقابتی بزرگی برای آن‌ها است. برای مثال شرکت‌ها می‌توانند با مدل‌سازی رفتار و سلایق مشتریان، تصمیمات یکپارچه و بهینه‌تری بگیرند...

آوریل 12, 2024

طراحی پلتفرم تبادل استعدادهای داخلی

تکنولوژی از بو کاوگیل و جاناتان دیویس و ب. پابلو مونتانیس و پاتریک پرکوفسکی و بتینا همر

نیازهای شرکت و علائق کارکنان را همسو کنید. در سال 2012، ارتش آمریکا با بحران انسانی در جنوب شرق آسیا مواجه شد. آن‌ها برای رهبری عملیات نجات فوری در منطقه، به مهندس نیاز داشتند؛ شخص ماهری که تجربیات کاری، فرهنگی و زبانی مرتبطی داشته باشد. باوجود ارزیابی کارنامۀ افسران مامور در آن منطقه و جستجوی...

آوریل 14, 2024

ادیسه رهبری

رهبران و مدیران از هرمینیا ایبارا و کلاودیوس هیلده‌براند و سابین وینک

کاهش نظارت دستوری و افزایش آزادی عمل کارکنان ساده نیست. در اینجا از نحوۀ رسیدگی به چالش‌های این مسیر می‌گوییم. اما امروزه انتظار می‌رود این نتیجه به شیوۀ کاملاً متفاوتی حاصل شود. دوران رهبران قهرمان و پیشتازی آن‌‌ها در رأس سازمان گذشته است. در عوض ساختار تصمیم‌گیری اکثر شرکت‌ها تمرکززدایی شده و اکنون از رهبران...

آوریل 15, 2024

گزینه سازی تمام عیار

استراتژی و اجرا از مارتین ریوس و مینیا مولدووانو و آدام جاب

تحول دیجیتال در اوایل دهۀ 90 میلادی، آغازگر عصر جدید رقابت شد؛ عصری که آن را با نوآوری سریع در مدل‌های کسب‌وکار، فروپاشی دیوارهای میان شرکت‌ها و محو شدن مرزهای صنایع می‌شناسند. فناوری هدایتگر این تحول شد و هزینۀ پایین سرمایه نیز به تسهیل آن کمک کرد. اکنون در نقطه‌عطف دیگری هستیم. با توجه به...

آوریل 16, 2024

برندسازی و بازاریابی عملگرا چگونه می‌توانند با هم کار کنند

مدیریت برند از جیم استنگل و کیت لمبرتون و کن فاوارو

با معیارهای مناسب می‌توانید بازده هر دو را افزایش دهید. طی 20 سال گذشته، طی بیست سال گذشته بازاریابی عملگرا (Performance Marketing؛ که بعضاً بازاریابی عملکردی هم گفته می‌شود) به رویکرد غالب شرکت‌ها برای برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگانشان تبدیل شده است. طبق تعریف “انجمن بازاریابی عملگرا”، در این شیوه از بازاریابی، شما براساس نتایج حاصل...

آوریل 17, 2024

استارتاپ انتفاعی یا غیرانتفاعی؟

کارآفرینی و استارتاپ‌ها از کیت برام و برایان ترلشتد

شیوه‌‌نامه‌‌ای برای کارآفرینان اجتماعی زمانی با شنیدن نام “استارتاپ”، شرکتی تازه‌‌تأسیس و در تلاش برای فروش محصول، جذب سرمایه‌‌گذار و سوددهی به ذهنمان می‌‌آمد. اما غیرانتفاعی‌ها سازوکار کاملاً متفاوتی داشتند: گروه بزرگی از خیّران سخاوتمند آن‌ها را تأسیس می‌‌کردند، محصولاتشان اهدا می‌‌شد و نقاط تشابه بسیار اندکی با کسب‌‌وکارهای مرسوم داشتند. در دهه‌‌های اخیر، این...

آوریل 18, 2024

تجربه

روش جدیدی برای ساخت برند شخصی

مدیریت خود از جیل ایوری و ریچل گرین‌والد

چطور ارزش‌هایتان را به دنیا نشان دهید عمدۀ موفقیت‌های شخصی و شغلی به مجاب کردن دیگران برای تشخیص ارزش‌های شما بستگی دارد. باید هنگام تکمیل فرم استخدام، درخواست ترفیع، رقابت برای پست‌های رهبری یا نگارش پروفایل در سایت‌های دوست‌یابی، به این نکته توجه کنید. خوب یا بد، امروزه هر کسی یک برند است؛ پس باید...

آوریل 19, 2024

آیا هنگام خروج از روسیه فرا رسیده است؟

تصمیم گیری از نین-هه هسیه

بلیندا جنسر، مدیرعامل اسپارک فارما، در اتاق هیئت‌‌مدیره همراه با کلود موتبا، مدیر مالی شرکت و محرم اسرارش، نشسته بود. کلود ناراضی به نظر می‌رسید. جلسۀ هفتگی تیم مدیران تازه تمام شده بود و بعد از اتمامش دربارۀ جدیدترین اخبار حرف می‌زدند. کلود گوشی خود را به سمت بلیندا گرفت و پرسید: «این فهرست استاد...

آوریل 20, 2024

اقیانوس‌های آبیِ خارج از جو سیاره

اقتصاد و جامعه از کرت نیکیش

ارزیابی فرصت‌های اقتصادی ورای کرۀ زمین بیست سال پیش، خبرنگاری جوان بودم و در سفری اکتشافی به رصدخانۀ بدلندز در داکوتای جنوبی رفتم. ران دایویگ، منجم تازه‌کار، این مرکز را برای شناسایی و ردیابی سیارک‌های کشنده، نظیر همان شهاب‌سنگ منقرض‌کنندۀ نسل دایناسورها ساخته بود. دایویگ خوشامد گفت و سپس طاق رصدخانه را رو به آسمان...

آوریل 21, 2024

مصاحبه با ژاک پین

ثمره زندگی از مورین هاک

پدر و مادر پپین، رستوران خانوادگی کوچکی داشتند؛ پس از همان کودکی با عشق به غذا بزرگ شد. او پس از گذراندن دوره‌های آموزشی در پاریس و ایفای نقش سرآشپز شخصی برای سه رئیس‌جمهور فرانسه، به ایالات متحده نقل‌مکان کرد. در ادامه به یکی از رستوران‌دارها و سرآشپزهای معروف آمریکا تبدیل شد و برنامه‌های آشپزی...

آوریل 22, 2024

دسته های مقالات